携程接送机服务虚假订单问题

crystalqq

抢到了携程接送机券，然后约了两次携程送机服务，第一次携程违约没有成功派司机，第二次怀着不信任的心约了提前两小时出发，果然没让人失望出现了问题！出了一个虚拟订单给我，到了约定时间司机并没有出现，拨打电话显示非订单号码，打给携程马上承认分给三方公司了，对方没有该订单，这个车辆和司机信息都是虚拟的！和我建议还是找三方公司滴滴平台去机场，如果发生误机改签等情况他们没有办法。目前该虚拟订单自动显示服务完成！投诉上去，回复说我们携程只能承认违约，公司规定不能承认欺诈，然后说将以客户不接受结案，请问大家这种情况除了工商投诉还有其他方式吗？携程就可以店大欺客了吗？！

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