紧急求助，宿雾航空票买重了，能退否？

taniya · 发表于 2012-12-7 23:06:03

就在今天晚上，朋友一家4口人，宿雾航空从香港到菲律宾怡朗往返票，共计600多美元，第一次付款4人票，，出现白屏，以为没有付上，又第二次分两张订单，付了2张双人往返票。结果就悲剧了，全部成功扣款了。请问各位，这种相同时间，相同乘机人，买了2次票，能否退款，要扣手续费吗》如何操作呢》有邮箱地址吗？谢谢各位了，想省点钱，结果多的都给了。

彦彦 · 发表于 2012-12-21 12:53:20

也是操作2次以为没成功，结果收到账单才知道都可以

彦彦 · 发表于 2012-12-21 12:51:36

我们多订了2张，怎么退，有谁是2013年7月23到8月8号去的吗

seatlle · 发表于 2012-12-8 17:12:26

taniya 发表于 2012-12-8 00:02
直接邮件就可以了吗？是发哪个邮箱管用些？
，大家这么晚都还没睡？一碰到问题，第一个想到的就是咱们E旅行 ...

建议楼主直接电话，因为邮件处理是很慢的。。几个月也是有可能的，如果邮件联系以后等不及再电话，还会造成更麻烦的情况，有人反映他们电话客服和邮件客服不会互相沟通的。。。。

amay501 · 发表于 2012-12-8 13:48:26

宿雾官网有个在线反馈，如果同一航班同一人买重了机票，可以要求退掉一张的，你试试把。

就是回复速度慢，要耐心点。。

左子善 · 发表于 2012-12-8 13:37:19

本帖最后由左子善于 2012-12-8 13:39 编辑

前几天马尼拉到长滩岛航班取消，我把上海到马尼拉往返的机票也给退了的, 我是打电话交流的，因为接电话的客服权限不够，还帮我去经理那申请把上海马尼拉往返的票给退了。

taniya · 发表于 2012-12-8 00:02:47

本帖最后由 taniya 于 2012-12-8 00:23 编辑

直接邮件就可以了吗？是发哪个邮箱管用些？
，大家这么晚都还没睡？一碰到问题，第一个想到的就是咱们E旅行网呀！

sutton · 发表于 2012-12-8 00:00:15

可以退，没问题的

taniya · 发表于 2012-12-7 23:58:27

我看有帖子成功了，有没成功的。成功的貌似都很复杂，而且是退到旅游基金里的，唉！！！

达芬奇的奶酪 · 发表于 2012-12-7 23:52:00

应该是可以的，之前有人发过帖子说退款成功，你可以找一下！

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