蓝湾威斯汀，真有你的。

西瓜它又大又圆

3月订了这家2022年春节的4个房晚，均价1400-1500/n不等（这个价格不算bug价吧？）
时隔一个月收到邮件说是系统bug，给到当日门市价格3500/n打九折的“天大优惠”，我想就算我按门市价住你们家，带上我爸用老人价也比你们给的9折要划算吧？
收到邮件当日联系酒店，告知正在商讨后续方案，我要求提供去年同期的价格截图以及系统bug的证明，酒店一直未正面回复我的问题，一直在推诿拖延时间，今天下午接到酒店值班经理电话告知只能按照邮件内容给到的“优惠”，且无任何补偿，也是接到酒店管理层的授权，处理此事的，完全一副死猪不怕开水烫的嘴脸。
三亚酒店的厉害，着实领教到了。所以有没有同样遭遇的小伙伴一起去黑猫投诉上集体投诉呀？可以私我下。
后续我加了蓝湾威斯汀的粉丝群，把酒店恶劣行径复述了一次，群内无管理员回复，却悄咪咪建了新群，是不是可以变相认为酒店默认了他们做事不厚道呢？这种缩头乌龟的行为也太丢人了吧？
最后想问问有没有同样遭遇的朋友们想要共同维权的，可以加入我们的维权群。

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wonucan

小杨 发表于 2021-4-26 22:19
之前我订舟山万豪一家也遇到过订单被取消的事情，打电话给酒店找到销售总监，告诉她我有万豪发的订单确认， ...

也是个办法，反正有确认订单，当天到酒店大堂，敢不让入住，直接报警。

西瓜它又大又圆

小杨 发表于 2021-04-26 22:19
之前我订舟山万豪一家也遇到过订单被取消的事情，打电话给酒店找到销售总监，告诉她我有万豪发的订单确认，，也有订单确认的截屏。我入住当天飞机过去，你不给我入住的话，当场报警！后来给恢复了订单，并给升级到套房。

不会是舟山威斯汀吧

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小杨

之前我订舟山万豪一家也遇到过订单被取消的事情，打电话给酒店找到销售总监，告诉她我有万豪发的订单确认，，也有订单确认的截屏。我入住当天飞机过去，你不给我入住的话，当场报警！后来给恢复了订单，并给升级到套房。

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西瓜它又大又圆

历久弥新 发表于 2021-04-26 21:48
我没继续搞 我朋友刚需去投诉了 辣鸡酒店。

朋友的联系方式可以私信一下吗？人多力量大。我这里有三四个同样遭遇的，准备联名上诉了

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历久弥新

西瓜它又大又圆 发表于 2021-04-26 21:39
版主要一起维权吗？我搞了维权群，有个小伙伴已经拟好诉状了。这种单方违约的行为绝对不能惯着

我没继续搞 我朋友刚需去投诉了 辣鸡酒店。

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西瓜它又大又圆

历久弥新 发表于 2021-04-26 21:38
我也定了 被取消了

版主要一起维权吗？我搞了维权群，有个小伙伴已经拟好诉状了。这种单方违约的行为绝对不能惯着

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西瓜它又大又圆

历久弥新 发表于 2021-04-26 21:36
很恶心！要取消就早点取消，浪费时间浪费感情

就很烦了，维权之路漫长

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西瓜它又大又圆

小杨 发表于 2021-04-26 16:55
你手上有订单确认的截屏就行

酒店已经静默取消订单了

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power77

yoyo1019 发表于 2021-04-26 17:20
飞猪会怎么样？我上个月在飞猪订了珠海五一期间的酒店，结果酒店打电话来说价格不对，飞猪改了他们的价，要我取消订单。找飞猪客服，后来答复要我去住的时候补差价，再评补差价的证明给飞猪报销……都是些什么鬼？我偏不取消。

实测这种情况下到店酒店不给你ci，找飞猪飞猪会让你自己付了然后拿发票找他报销。报销倒是挺快，不过还是建议录音截图什么的都做好。

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yoyo1019

飞猪会怎么样？我上个月在飞猪订了珠海五一期间的酒店，结果酒店打电话来说价格不对，飞猪改了他们的价，要我取消订单。找飞猪客服，后来答复要我去住的时候补差价，再评补差价的证明给飞猪报销……都是些什么鬼？我偏不取消。

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