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[讨论] 投诉去哪儿有效的渠道有哪些？

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boysbb
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楼主
发表于 2021-4-29 22:36:18 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自： 江苏南京
买了去哪儿火车票的盲盒，兑换的时候发现无法兑换。后来发现我的账号在去哪儿上买不了任何产品（本人正常使用的账号）。打了客服电话投诉，告知无法解决，只能退款，爱咋咋地。真是无语！
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寳寳
13#
发表于 2021-5-22 23:08:44 来自手机 | 只看该作者 来自： 重庆
12315投诉和举报还有差别？我酒店也被黑了，里面999代金券无法使用。
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小贱丶
12#
发表于 2021-4-30 20:10:24 | 只看该作者 来自： 湖北
boysbb 发表于 2021-4-30 18:13
已举报12315，去哪儿立马赔款了。

要不要感谢我
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boysbb
11#
 楼主| 发表于 2021-4-30 18:13:43 来自手机 | 只看该作者 来自： 江苏
小贱丶 发表于 2021-04-29 23:06
12315举报，不是投诉。非常有效，就算不给你解封，起码按券面额赔现金

已举报12315，去哪儿立马赔款了。
来自安卓APP客户端
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laji92454
10#
发表于 2021-4-30 14:08:19 | 只看该作者 来自： 广东深圳
号废了？换号吧。
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boysbb
9#
 楼主| 发表于 2021-4-29 23:36:03 来自手机 | 只看该作者 来自： 江苏南京
赖瓜子子 发表于 2021-04-29 22:56
你干啥黑号了

啥也没干，正常使用
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小贱丶
8#
发表于 2021-4-29 23:06:47 | 只看该作者 来自： 湖北武汉
12315举报，不是投诉。非常有效，就算不给你解封，起码按券面额赔现金
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Sicily1
7#
发表于 2021-4-29 23:03:20 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
去哪儿网服务太差了 我买的机票 航司变动可以免费退票 可是退票不退我的券 太垃圾了
来自苹果APP客户端
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赖瓜子子
6#
发表于 2021-4-29 22:56:54 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
你干啥黑号了
来自安卓APP客户端
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川川z
5#
发表于 2021-4-29 22:48:53 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
客服直接建议我换平台
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