美团直播购买的酒店券，无法预订，这个要怎么撕

275108269

4月份屯的二张美团直播杭州森泊券（7月专用），这几天才想起来，去APP预订酒店，客服告知7月份全部定完了。券作废

275108269

贝氏弧线 发表于 2021-06-25 07:45
那场团的莫干山民宿直接不上房源，就一开始上了两天，后来就一直不能订，算了直接退了

我投诉了，一个订单赔了30%，一个订单协调了一间给我

来自苹果APP客户端

贝氏弧线

那场团的莫干山民宿直接不上房源，就一开始上了两天，后来就一直不能订，算了直接退了

来自安卓APP客户端

275108269

快乐随风 发表于 2021-6-24 14:32
去年买了携程的房券，同样的情况，后来投诉了也没用，只能退款

携程3月份买的5.1券，没房，赔了150元。上海海昌海洋世界酒店套票

275108269

lostship 发表于 2021-6-24 14:21
还没到7月不可能7月就都没了，是觉得卖便宜了，不想低价出售了而已。
看日历房肯定是有的，那样的话就尝试 ...

投诉了，现在给我三个时间选择，服务还算可以

快乐随风

去年买了携程的房券，同样的情况，后来投诉了也没用，只能退款

lostship

还没到7月不可能7月就都没了，是觉得卖便宜了，不想低价出售了而已。
看日历房肯定是有的，那样的话就尝试谈心吧，我如果定某一日你说没房可以理解，可以让我换成前后几天的，你直接来个整个7月都没，那就是扯淡了，以后这样酒店不要出什么套餐，出了也告诉所有人换券口碑超差。

Wanda95

Wanda95 发表于 2021-06-24 10:58
这个无所谓，现在刚6月下旬，如果7月一整月的房间都预定不到，那很明显超售了

我3月美团买的酒店券，十天都不到酒店就停业整顿了，直到现在还没恢复营业

来自苹果APP客户端

275108269

Wanda95 发表于 2021-6-24 10:58
这个无所谓，现在刚6月下旬，如果7月一整月的房间都预定不到，那很明显超售了 ...

现在就是7月份，每天都没房。现在已经投诉美团酒店部门了，估计也没什么用，等24小时看看，不行我就上12315去投诉。

Wanda95

275108269 发表于 2021-06-24 10:53
对，现在最大的问题是直播那天没截图，酒店老总直播那天反复强调，确保每个团购券，都能换到房间，那天好几个在上面留言是否能实际换到房间

这个无所谓，现在刚6月下旬，如果7月一整月的房间都预定不到，那很明显超售了

来自苹果APP客户端

275108269

Wanda95 发表于 2021-6-24 10:50
12345投诉呗，只能从超售的角度投诉，毕竟你也没实际预定成功，只是买了个券 ...

对，现在最大的问题是直播那天没截图，酒店老总直播那天反复强调，确保每个团购券，都能换到房间，那天好几个在上面留言是否能实际换到房间