南航阿勒泰-伊宁航线取消

suzy · 发表于 2021-8-12 11:12:17

买了国庆南航阿勒泰-伊宁航线，收到短信取消航班，问了客服这个航线取消到明年三月，说可以改阿勒泰-乌鲁木齐-伊宁，那样子太麻烦了，浪费一整天时间，想改喀纳斯-乌鲁木齐-伊宁，但客服不同意，说变更了始发地不可以更改，大家有和南航打交道经验，有可能改吗？

suzy · 发表于 2021-8-23 10:12:50

魏洪巍发表于 2021-8-13 08:43
你打12326试一下

两次直接打南航客服，打了你给的投诉电话后南航回复过来就可以改了，成功改到了喀纳斯-乌鲁木齐-伊宁，感谢感谢

魏洪巍 · 发表于 2021-8-13 08:43:15

suzy 发表于 2021-08-12 16:56
能传授一下经验吗？我好懵啊

你打12326试一下

suzy · 发表于 2021-8-12 16:56:41

魏洪巍发表于 2021-8-12 16:34
我也改过，乌航西安到喀纳斯，改成东航武汉到乌鲁木齐

能传授一下经验吗？我好懵啊

suzy · 发表于 2021-8-12 16:52:21

魏洪巍发表于 2021-8-12 16:34
我也改过，乌航西安到喀纳斯，改成东航武汉到乌鲁木齐

你厉害，出发地和到达地都不一样了

魏洪巍 · 发表于 2021-8-12 16:34:35

Pablo 发表于 2021-08-12 13:12
可以改，我的也取消了，客服说出发地，目的地任选其一更改

我也改过，乌航西安到喀纳斯，改成东航武汉到乌鲁木齐

suzy · 发表于 2021-8-12 14:14:12

Pablo 发表于 2021-8-12 13:12
可以改，我的也取消了，客服说出发地，目的地任选其一更改

问题我的是出发地和目的地有转机的航班，你的意思是改为转机也可以要求改出发地吗？

Pablo · 发表于 2021-8-12 13:12:57

可以改，我的也取消了，客服说出发地，目的地任选其一更改

laji92454 · 发表于 2021-8-12 12:48:18

航线直接取消，理论是可以改临近地点的，再找客服谈谈心？

离愁玄真 · 发表于 2021-8-12 12:45:36

可以选退票重新买

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