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本帖最后由 xiaochunfeng 于 2022-1-10 16:57 编辑
我在今年三月份花680元买的深航机票，因航司原因取消，深航给我改签了川航的航班，结果打印行程单发现金额变成了580元。之后找深航退差价100元，居然被深航拒绝，投诉至民航局消费者事务中心，深航依然拒绝退差价。于是果断起诉，深航辩称是改签时人工录入金额时，输入错误，但拿不出任何证据。本人怀疑这是深航故意为了坑旅客钱而为之，很多人乘机从不打印行程单的，那岂不是都被航司这样的套路白白坑了钱？投诉至民航局都不管用，到底是谁给的深航底气？
原《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条：航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。
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发表于 2022-1-10 16:51:49
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发表于 2022-1-11 19:05:09
