九元航空太无耻了，民航局都无所畏惧

太阳发光发热

本人购买九元航空2022年3月3日AQ1121航班两张客票，订单生成并且付款成功，然而九元航空却单方面取消订单，表示说此票价余票不足，不能出票，本人持反对意见：①若此票价数量不足，九元航空就该在系统上设置好门槛；②涉嫌价格欺诈，低票价显示，引诱旅客下单，然后又随意退单；③九元航空出票随意，规则不明确，爱出票就出票，不出票就不出票；④对旅客不公平，旅客付款后，若退票就要承担退票手续费，而航司取消旅客机票却不承担责任；⑤这趟航班还在售卖，证明还有余票，九元航空就应该承担自己的责任，保障旅客出行。
我与九元航空客服联系后，客服回复我，订单无法恢复，我说我会投诉民航局，客人表示我的权利，后面投诉民航局了，客服再次恢复了，表示还是无法恢复订单。真的感觉好无助啊，上一次买错机票，马上打电话联系航空，结果还是扣了一些手续费退票了，这个是个人问题，我认，现在航司要退我的订单，却不用承认任何责任，这我很不公平。

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Heart123

Entelexeia 发表于 2022-02-26 09:37
你再怎么解释, 楼主也会继续和你杠的. 说到底他还是没搞明白航司责任和平台责任

对的 很明显楼主应该不太懂

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Entelexeia

hhh800 发表于 2022-2-24 21:13
你还是没有理解到关键点 出票后航司必须负责 没出票前谁都可以不负责 ota的保障是逾越合同的优先偿付 如 ...

你再怎么解释, 楼主也会继续和你杠的. 说到底他还是没搞明白航司责任和平台责任

davis

航司都是以出票为准，没有产生票号，航司不负责的。我也遇到过。

星期八

太阳发光发热 发表于 2022-02-24 21:07
一句话说完，第三方平台要为自己平台负责，九元航空可以不用自己的官方渠道负责。

那是平台给你的保障。九元并没有给你保障啊？你不能拿平台的保障要求九元啊。没有任何一条规定航司付款必须出票啊。

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我爱大中国

我之前在中国联合航空官方app也遇到过这种情况。和你一模一样。该投诉的方法都试过了。没用。

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Kalo

没遇到过楼主的情况，偶尔遇到也是OTA也确实帮解决

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今天出去玩

付款成功没出票是吗？那是出票为准的

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jackjacky

付款成功，没出票。

魏洪巍

飞猪上面我也不定酒店，被取消过好几次，我只在携程订机票订酒店，扣了款必须出票，酒店也是一定会成功

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