中联航退改签求救

WaiterTam · 发表于 2022-8-31 13:16:47

随机飞，8.13换了中秋飞成都，现在成都疫情越发严重，想改别的时间，或者换个目的地。

电话没人听，在线客服排了两次队，各一小时，次次都是快到我了，就自动退出排队为了不被说“长时间没操作”而退出，我手指一直在刷，手指都抽筋了！好不容易排到你竟然又退出？！

大神们有没有什么法子啊？

WaiterTam · 发表于 2022-9-2 11:22:13

可可鸭发表于 2022-09-02 08:02
手机屏保持一直亮不能切出去才行

所以我就说，我的手指刷到抽筋了，整整摆动一个小时！

dingchen1377 · 发表于 2022-9-2 09:05:43

Piviner 发表于 2022-9-2 07:55
当时我排了十几个人，跟我说留下信息有人联系我，结果等了一天都没人给我打电话 ...

联系上了人工，说24小时回复，24小时到了没回复，再联系，说尽快，联系了三次都尽快，然后依然没回电，后来民航局投诉，等我航班回来以后三四天，总算给我回电话了，航班回来了再致电商量改签的问题，真的无语，估计还是投诉的原因，不然都懒得回你，联航什么都不错，但是客服真的渣

可可鸭 · 发表于 2022-9-2 08:02:46

手机屏保持一直亮不能切出去才行

Piviner · 发表于 2022-9-2 07:55:24

当时我排了十几个人，跟我说留下信息有人联系我，结果等了一天都没人给我打电话

舒坦 · 发表于 2022-9-1 18:32:07

留言回复电话等着他们给你回就可以

WaiterTam · 发表于 2022-9-1 09:52:51

我昨天直接申请退票了，非自愿——疫情。今天燃油费到账了，随机飞也退回给我了，可以重新兑换。

18632185669 · 发表于 2022-8-31 23:21:41

WaiterTam 发表于 2022-08-31 23:14
特意跑机场现场办理吗？

也不是特意，是正好落地大兴，又跑到出发层找的联航柜台

WaiterTam · 发表于 2022-8-31 23:14:24

18632185669 发表于 2022-08-31 16:48
我有一次是在大兴机场的柜台办的，说他们客服电话打不进去他们工作人员不信，结果我当着他们的面打，15分钟没人听，他们柜台帮我办了

特意跑机场现场办理吗？

WaiterTam · 发表于 2022-8-31 23:13:18

吉明明发表于 2022-08-31 15:24
留言回复电话等着就可以嘞我经常这样操作

留言了，大概多久回复呀？它那里只有短信和邮件选择

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