因口罩原因马印航空退款攻略 （感谢一匹蚂蚁资讯）

auddy

在疫情前买了马印 从国内飞巴厘岛  分别从官网和飞猪都定了一套
前两年一直官网沟通，没有任何结果，最近看到 ID 一匹蚂蚁  的一些情况
从新找他们沟通

首先从主页扒了广州的Email   把订单和事情说清楚（期间石沉大海一个月，回头检查发现一个字母错了再次重新发邮件过去，还是没回，我就干脆打电话过去，人工回应

发邮件od_customercare@batikair.com.my，抄送到customercare.china@batikair.com.my
把订单和情况说一次


很快  OD 办公室的回复会安排跟进，从飞猪定的，只能找飞猪，并且告诉我 退款政策已经更新到代理商的系统里了 ，只能自己去沟通
没两天中国区的邮箱就找我要银行账户了
现在进度就是等打款了 后续未知


至于从飞猪定的，我打算收到官网的这笔钱，再去跟飞猪撕

sldx

auddy 发表于 2023-10-24 15:39
怎么起诉，我还有接近一万块的，在飞猪那

杭州互联网法院网站就可以直接起诉了

来自苹果APP客户端

auddy

sldx 发表于 2023-10-21 14:34
我之前在飞猪订的马印航空的机票，几年了不退钱。起诉到杭州互联网法院。很快就退款了。 ...

怎么起诉，我还有接近一万块的，在飞猪那

sldx

我之前在飞猪订的马印航空的机票，几年了不退钱。起诉到杭州互联网法院。很快就退款了。

来自苹果APP客户端

auddy

Dear Sir/Madam,

Greetings from Batik Air Malaysia in China.

Please provide bank account information to receive refunds.

Ticket buy at the agent,you should contact agent,our company had issued the policy in the agent system.