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[投诉] Sutton版主对于bug贴的回复 恳请马甲们积点口德

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楼主
发表于 2013-1-4 04:49:31 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 云南昆明
为了处理昨日下午的bug事件,我不知觉中误掉了飞机,然后又重新改签了晚上的航班,即使如此,我难得回一次上海,与父母的最后一餐,也是匆匆而过,从回答帖子到离开家门,仅10分钟,我无法要求论坛一些用户来理解我父母的这种难受,连个话都没怎么说,就又走了。我安慰他们,论坛现在有一些状况,我必须得处理,而且现在有飞机,我回来很方便。至于我的其他损失,与亲情相比,我都可以忽略了。然后我晚上飞机又延误,直到现在才到家整顿好,开始来整理整件事情始末。

简单的文字,只会让一些别有用心的人继续断章取义,那么我就配合一些图片,来说明这件事情。

1,既然选择论坛管理员,就有义务和责任把论坛管理好,为用户服务。
2,对于信息的处理,只要不造成对论坛运营的伤害,我一直崇尚公开,我认为对于网友有益的信息,就应该推广。当时菲律宾签证之事,我力排众议,发表过这样的文字。可参照该截图


3,下午的bug,我没有定(在个别qq群,我都阐述过,但涉及其他群,我不便截图,如果有人为我作证,感谢)
4,下午的bug贴,我电话问过太阳,太阳不建议屏蔽,但我认为不妥,还是强硬的要求屏蔽(在E旅行恐怕没几个会跟太阳唱反调的,我是其中之一,包括一些线下交流会,我是坚决反对神话太阳的,我不止一次告诉太阳,论坛做到这个阶段,不是太阳你一个人的了。在回一些用户感谢太阳微博私信的时候,我不止一次的说,不用感谢太阳,是感谢你们用户,是你们用户支撑起了论坛的天空)

5,下午的bug帖子,我没删除,而是转移。如果删除,大家点击那个帖子链接,应该是如图所示。且发帖人会收到系统信息,非常希望发帖人能出面澄清该非常重大的误会(因为太多人因为“删帖”这两字,造成了对论坛极大的误会)


6,下午的bug,版主间内并未讨论该bug,请看图,图1是转移贴前最后一人说话时间,


图2是版主群内这期间的对话;


关于我下午帖子的回复内容,是因为确实有版主在询问我,而且我都没弄清楚状况,可以看截图,如果因为我说话不准确导致误导用户,我表示道歉。



7,关于用户质疑的是否存在风险问题,我告诉你,存在的。下午的bug,因为非酒店标错价格,而是agoda系统出错,不排除事后扣款、扣分的可能,我作为管理员必须果断进行处理,避免造成菜鸟会员可能存在的损失。之前Thai Regional Airlines事件,论坛就因为信息搜集不完整,导致目前很多用户遭受损失。论坛现在拥有一定影响力,务必对于任何存在风险的帖子进行研究

8,我们与Agoda是具有一定合作关系,论坛目前是不盈利的,如果部分用户认为靠返利、卖保险、签证就能赚钱,那是不现实的,更何况我们还经常进行一些回馈活动,更何况一些用户还反过来褥论坛的毛。因此,为了论坛能够更长久的发展,目前我们需要谨慎维系与合作伙伴的关系。我们也希望有朝一日,论坛不用理会合作伙伴,对方照样来投广告。

9,对于用户提及的小圈子,确实存在,但是E旅行没有、E旅行版主间更没有。部分版主从其他渠道知晓bug信息,不代表版主群都知道,之前截图就已经证明了。论坛是开放的,如果你认为自己可以为论坛做出很大贡献,我们欢迎你加入版主;

10,下午bug的处理,也是考虑到对发帖人的一种保护。想必之前曼谷喜来登因为某用户电话询问订单而致使羊毛过早死亡的帖子,大家还有印象,我就不截图了,这位用户事后遭受众网友围攻。我不希望这一幕再上演,论坛不应该存在这样的现象。因此在下午还无法辨别bug真伪的情况下,我选择屏蔽,也是对该用户的一种保护,但很遗憾这位用户并无感激之情,不但未当众为E旅行澄清我没有删帖的事实(如果删帖,该用户会收到相应的删帖系统信息),且发帖说之前还被删很多类似贴(这句话是不负责任的,因为那些羊毛大家都褥到了,如果需要,我也可以去查记录)。

11,对于下午bug的事情,用户发给我很多图片,都是关于个别论坛发表攻击E旅行网和太阳的一些不负责任的言论,在这里我不想再引起什么口水仗,我的目的很明确做好论坛,做好信息资讯。但请这些人能够自重,把精力好好用在发展论坛上。同时我们更欢迎用户对我们进行监督和批评,我相信,兼听则一定明。

12,一些用户也给我留言,表示事情已经解释清楚了,还在胡搅蛮缠,这就有故意诋毁论坛的嫌疑。我给的答复是,也许是,也许不是,但这不是我所关注的重点,我的重点还是发展好论坛,论坛足够强大了,何必去理会背后的这种小动作呢。

13,我的羊毛评论:部分用户对羊毛的态度是不正确的。举例,拿新实行的交规来说,很多人都在微博讨伐它,但是这些人没有搞清,在绿灯闪烁的时候,你是应该选择安全行车,而非加速冲关。如同对待论坛的态度一样,来这里是分享和获取出境游信息,而非就为了羊毛。羊毛不是旅游的全部,更不应该为了羊毛发表一些不负责任的话。如果新交规是鼓励你冲关,那么你不适合开车,如果来论坛仅为了羊毛信息,做个伸手党,伸手褥一下,褥不到就开骂,那么E旅行网确实也不太适合你。

14,当下午很多人发帖,指责我是不负责任的版主时候,我站在了风口浪尖,很多人qq我,安慰我,我的回复是没事。因为我没有惧怕过,我完全按照版规执行。不足的是,我发了那个毒誓,因为那时候我已经错过班机,正在跟家人吃10分钟的饭,一些人都不放过我,那时候确实有些愤怒。

人是要为自己的所作所为负责的,我为我下午一句模棱两可的话承担我自己的责任,一样的,那些被禁言的,胡搅蛮缠的,也希望你们承担自己的责任。

凌晨到家,很多人qq留言给我,表示支持我,我非常感谢你们,尤其是我的上海3群。

我更希望,在这个事件中,能够借此贴,让一些网友,尤其是非常熟知的Arron等同学,能够消除对我们E旅行网和我的误会。


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后续:
这是一个还原昨日质疑我移动帖子真相的帖子,如果用户对于我昨日处置bug方式有质疑的,可以好好的阅读帖子。鉴于一些用户频繁使用小号辱骂、人身攻击我本人,对此,我表示不愿意参合这种事情,我只是希望大家能够看下我的帖子。因此,我对此贴做了锁定处理,在此帖中留言过的用户,我在不得已情况下,删除了你们所有评论,希望你们谅解。

就让此事自然沉淀吧

点评

人无完人,不是每个决定都是对的,都能让所有人满意的,但是,我们可以保证每个决定都是经过思考的!  发表于 2013-1-4 10:48

评分

参与人数 5财富 +50 收起 理由
yuyaqinjoyce + 10 精神上支持你!
amay501 + 10 小色,相信一句话,人在做,天在看。支持你.
风季灵 + 10 小色辛苦
faye + 10 支持论坛的和谐发展!小色辛苦啦!.
alexana + 10 赞一个!

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