坑爹的飞龙航空，我该何去何从？

梦会回来

都怪自己贪便宜，看到飞龙搞活动，定了五张菲律宾国内段机票。一路都很顺利，到最后付款的那步，信用卡号，背后三位都输入了，页面居然死掉了。刷新一下后收到扣款短信，还很happy的以为买成功了。但是页面显示支付不成功，也没有收到确认函。等到今天早上，发现原本已经没有的特价票又有了，心想一定是没买成，所以又用另外的信用卡重新买了一次，这次支付成功，显示wait to redirect to the merchant然后死掉，又一次收到扣款短信，但是在飞龙官网上查询，我的机票状态还是on hold，待付款。
打到飞龙航空上海办事处，让我找马尼拉总部，总部的电话永远是死循环，好不容易找到邮箱联系上了，回复了一段套话，说把情况转给相关部门了，让我等回复。
打电话给银行，说是交易已经成功，钱已经付了，但要三天后入账，所以现在银行什么都做不了，只能等待，可是三天后活动早结束了。
怎么办？
on hold的机票马上就要作废了，扣了2次款却还没定成功，我要不要第三次付款？？？

粮粮老娘

我付款后也是页面停止不动，一直在“返回订购页面......” 的状态。可是付款短信几秒钟就来了，当时我也是没办法确认预订结果，然后立刻打开邮箱，幸好邮件进来了。

lindalu

发给飞龙的邮件，一直被退信，试过网易邮箱，foxmail，hotmail都不成功

第8天，打电话给银行，银行说商户还没有划账，心里想可能就未成功
第12天，打电话给银行，银行说，已经被划账

打电话到飞龙的上海营业部，没有人接
我都不知道该怎么办了

梦会回来

lindalu 发表于 2013-2-4 19:29
亲，我也碰到你的问题了，我刚才用招行VISA卡付款买卡里波-马尼拉的机票
但网站显示系统出现问题，无法接受 ...

每个银行都是一样的说辞！等3天，黄花菜都凉了！
果断联系先！

lindalu

亲，我也碰到你的问题了，我刚才用招行VISA卡付款买卡里波-马尼拉的机票
但网站显示系统出现问题，无法接受我的订单，让我重订，但我已经收到我的信用卡支付成功的短信了
我马上打电话到招行，客服说让我等3天，看是否商户真的来核实这笔扣款，如果扣的话，表示预定成功，有问题就要找飞龙了....
我已经开始抓狂了

ginger

飞龙退款很及时

applejjj

helinzhou 发表于 2013-2-4 18:08
记得论坛里有个帖专门讲怎么登录飞龙的，过程小麻烦，有兴趣可以搜一下。 ...

我试出来了一个办法，预定中间有一步可以Sign In，Sign In后还是留在预定页面。然后等超时，就出来Sign In页面，就可以转到订单页面。但是太麻烦了。

helinzhou

applejjj 发表于 2013-2-2 20:56
我比较好奇，你是怎么查你的机票的？飞龙官网根本就没有login的页面！而且预定整个过程都没有出现订单号 ...

记得论坛里有个帖专门讲怎么登录飞龙的，过程小麻烦，有兴趣可以搜一下。

lindalu

飞龙这次促销，没有我要的日期
亲，你这次回来，给我讲讲经历哦

applejjj

梦会回来 发表于 2013-1-31 17:42
今天又一次冒着风险补了3张票，同样用建行这张卡，却一次成功，看来真的是网页的问题！
不由佩服自己，被这 ...

我比较好奇，你是怎么查你的机票的？飞龙官网根本就没有login的页面！而且预定整个过程都没有出现订单号，除非成功到达最后一步。