在agoda预定酒店出问题高人看看怎么和agoda过招

yjjyjj · 发表于 2013-2-26 20:45:15

本帖最后由 yjjyjj 于 2013-2-26 22:24 编辑

在斯里兰卡游玩期间，我们通过agoda提前预定了斯里兰卡酒店，通过支付宝成功付款，但agoda却发邮件来说支付未成功取消了订单。但支付宝已经扣款。为了防止预订重复给英国总部打电话也说支付宝未给他们付款。结果再重新订购时原先的房型已没了，只得加钱订更高一级的房间。回来后找支付宝问询说已给agoda付款了。请问GGMM们有遇到这种情况的没有？我能要回来钱吗？我打英国客服的电话费可以找他们报销吗？

prrt · 发表于 2013-2-27 00:43:59

现在不是有400电话了吗

yyboyscat · 发表于 2013-2-26 22:57:51

联系克服啊

yjjyjj · 发表于 2013-2-26 22:25:44

gtolam 发表于 2013-2-26 21:13 static/image/common/back.gif
楼主的标题改一下吧，一看标题没有人明白，打香港客服试试看

谢谢提醒！

gtolam · 发表于 2013-2-26 21:13:30

楼主的标题改一下吧，一看标题没有人明白，打香港客服试试看

yjjyjj · 发表于 2013-2-26 21:07:31

请问怎么和他们过招呢？没人知道吗？

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