求助在agoda用支付宝交易的问题

steven1130-2001

不知道大家有没有遇到这样的问题。我这个月9号通过支付宝在agoda订了长滩的房间，用的是招行的信用卡。当时收到招行的短信是人民币交易，但今天收到招行的账单上居然是美元交易。我问了招行，他说虽然商户与我协商选择以人民币计价，但实际操作是通过国际组织路线进行的，故以美元结算，存在汇差及1.5%的汇兑换手续费需要我支付。请教各位这究竟是怎么回事呀？有童鞋遇到过吗？

lilidefu

可以跟招行理论理论的

yew208

招行这样是不行的哦

植物大战僵尸

steven1130-2001 发表于 2013-3-27 21:05 static/image/common/back.gif
刚开始给招行打电话沟通的时候他们不予解决，说我是在国外网站付的款。后来我直接打投诉电话才引起重视。 ...

好的，谢谢，我现在是先和AGODA联系了，看AGODA负担这部分费用不，貌似以前有案例是说由AGODA来退这部分钱，等AGODA回复了再说了，谢谢你哦美女：）

steven1130-2001

植物大战僵尸 发表于 2013-3-27 20:39 static/image/common/back.gif
我也遇见你同样的问题，我不是走的支付宝，直接走的信用卡，选择的人民币结算，但是招行账单也是显示的美 ...

刚开始给招行打电话沟通的时候他们不予解决，说我是在国外网站付的款。后来我直接打投诉电话才引起重视。不是让你以人民币结算，是把多扣的钱返还到你的卡上。

植物大战僵尸

steven1130-2001 发表于 2013-3-22 21:14 static/image/common/back.gif
问题已经解决，招行返还1.5%汇率差。

我也遇见你同样的问题，我不是走的支付宝，直接走的信用卡，选择的人民币结算，但是招行账单也是显示的美元，而且金额比AGODA给我的账单上的美元高，应该也是收了转换费的问题，这个问题致电招行能够得到解决吗？可以让他们以人民币结算？

sontag

招行：你还不觉得丢脸么？

steven1130-2001

问题已经解决，招行返还1.5%汇率差。

steven1130-2001

爱游jason 发表于 2013-3-16 23:01 static/image/common/back.gif
这个是招行问题 支付宝已经是人民币了结算了啊

就是啊，以后再也不用招行卡了。

爱游jason

这个是招行问题 支付宝已经是人民币了结算了啊