被亚航改了航班，但是亚航说没记录？？？

工藤雷花樱

10月份大促买的6月的普吉-曼谷的机票，订票前确认过无数次，是22:25-23:45的，春节后无意间一查，居然被改成12:50-14:15了。本想打电话改签，刚才打了广州的客服，一个男客服居然告诉我他们系统没有记录更改我的航班。。。。WTF！！！我订机票后制定行程时经常翻出来确认时间，我的记录绝对不会错，居然告诉我是我记错了！！！问男客服如果没有改航班，为什么时隔那么久又重新给我发时间确认信（其他一起买的3程就没发），客服说他不知道，只是系统里查不到改航班的记录不能给我改签。。。苍天啊！！！要是我自己没记录，不查的话，岂不是被莫名其妙改航班了？？！！！求问各位同学，遇到这种情况我要怎么办？？？

工藤雷花樱

下午和一个坛友交流，他也遇到相同情况了。。。pdf找不到，后台说找不到记录。。。

好奇寶寶

工藤雷花樱 发表于 2013-3-18 20:25
真心没想到会出改航班这种事，我邮件收到了看了时间没问题就认为没事了，觉得pdf随时可以打印。。。唉。 ...

再找找之前打印的PDF，然后再传真过去。

prrt

看来还是下载下来留个证据呀，学习了

工藤雷花樱

lghb2005 发表于 2013-3-18 21:38
那个PDF或者找预订成功的邮件！以他们为证！

唉，说来说去就是第一次预定的pdf找不到了，所以扯了半天没意义的。。。

工藤雷花樱

喝着shake发着呆 发表于 2013-3-19 00:03
兄弟 重新打 有个妹妹不错 耐心 我昨天改澳门飞清迈时间 第一下接通是那男人 果断挂了 听大大们说过亚航某 ...

555我昨天电话过去硬说我后台没记录，我就泪了。。。酝酿一下再打，希望能改到。。。

喝着shake发着呆

兄弟 重新打 有个妹妹不错 耐心 我昨天改澳门飞清迈时间 第一下接通是那男人 果断挂了 听大大们说过亚航某男人态度一般 再打 那小妹妹声音太甜了 和我再三确认信息 还和我说如果24小时内有下一程也可以更改的 否则过期不候哦 。 我说没下一程 她还祝我旅途愉快 听了就舒服阿  声音太甜了 亚航可以点名服务就好了 补充 后来发现六月的合艾曼谷也被改了  赶紧的叫妹妹再改一下 依旧耐心 赞一个

lghb2005

工藤雷花樱 发表于 2013-3-18 20:12
我很确定我自己记的没有错，因为我的时间全是一个一个订单点开复制的时间。。。而且反复核对了。。。真心 ...

那个PDF或者找预订成功的邮件！以他们为证！

sunnymario

最好看邮箱里面的PDF，我订的都会发个PDF给我，我是 曼谷-清迈的从18点调整到21点了。然后我电话过去问了一下，然后我连同这段和我武汉-曼谷的都给改了，提前了1天。哈哈，住楼上的好运呢。

工藤雷花樱

好奇寶寶 发表于 2013-3-18 20:19
你没下载吗？邮箱可以设置不自动清除的。这么干净是没用的。

真心没想到会出改航班这种事，我邮件收到了看了时间没问题就认为没事了，觉得pdf随时可以打印。。。唉。。。可是奇怪的是查不到记录。。。唉。。。明天再打电话试试。。。现在订单里的价格和我支付价格不同我也不知道怎么解释。。。当时美元卡还没开通呢，不可能是美元问题出现的误差