亚航血的教训1784人民币（求各位支招）

416692578@qq.co

各位姐妹：
       事情原委是这样的：我订了3/14~3/20广州往返曼谷的机票及3/17~3/20曼谷往返普吉岛的机票。在2月中旬，收到亚航邮件，名为：ATTN !! flight FD3002, scheduled to depart Phuket Airport (HKT) toBangkok (DMK) has been rescheduled.（这个是普吉岛飞曼谷航班时间变更的邮件通知）后来因为时间不好，我就电话告知客服将3/20普吉岛到曼谷的机票改到下午2：30出发，这一切都OK。而3/20曼谷到广州的，我订票的时候，一直显示是20:55出发，期间也没收到过亚航类似普吉岛变更类的邮件，所以出发前拿着当初打印好的行程单。可是悲剧来了，3/20当天下了普吉岛的飞机，我大概5点左右check in ，并拿着那个时间显示为20:55的行程单，因为人太累了，加之办理人员也没有做任何提醒，我就没有看登机时间，一直认为是8:50开，所以直接跑到机场附近的一个店去做massage了。等我8点赶到的时候，被告知飞机已经7:10飞走了。狂郁闷，最后向曼谷机场的亚航客户中心沟通，要我重新买票，理由是我及时check in了，他们认为我是知道登机时间的。最终因为急着赶回去上班，我付了1784人民币重新购第二天回广州的票。
        现在我已经向广州亚航中心投诉，各位姐妹怎么看待？求支招！

zyb_454

CHECK IN 就认了吧。

sswqj1999

哎，这个马杀鸡投价了哟安慰一下~~~

kentzhong

也才那么点钱而已..算了

416692578@qq.co

等了一个月，终于接到亚航总部的回复了，具体如下，大家帮忙看看啥意思。。。
亲爱的顾客,
谢谢您抽出宝贵的时间电邮至亚航.
关于您的电邮,本航深感同情。但，本航的航运条款里说明，一旦预订成功后，就不能办理退换。所以，无法退还你所的要求。
但是，亚航能为您的订单号的更改机票费提供暂存户口 (征收手续费），并将航费储存入你的帐户内，以便你能使用。



有效期为90天，但是你能办理任何班机的预订（只要航班表已经放出）。

olazu

= = 楼主觉得是快9点的飞机，还5点就check in 了，所以别人都不相信你不知道时间了

檄沙沙

坐廉航还是自己小心一点好，还好这种事情我肯定不会发生的，每次我都会确认再确认。另外，几年前，我有朋友也是看错了亚航的出发时间，到达机场的时候飞机都飞了，但她们没check in，当时亚航免费给她们换了第二天的机票。

华华609

真的是血的教训啊

sontag

难免疏忽大意，航空公司不够尽责

keventan

奇怪，好像曼谷－广州一直都是7：10分的啊、