关于agoda的烂系统，烂服务

jadepp

昨晚用agoda的200-25的优惠券定房间，因为觉得用支付宝支付不好，
提交到了支付宝的页面也没登陆，就关闭了支付宝页面，没想原来这样，
就会导致系统默认优惠券已经被使用过，不能再用了
真不知道agoda的破网站系统是干嘛的............


不想我的订房计划白费劲，立马三更半夜发邮件让agoda给我处理，没想agoda竟然这样回复，
真想问客服在他们的理解里"使用"的含义是什么?


当然我也回邮件拒绝了agoda的5%折扣的美意，并告诉agoda说，我是不会认可这个“被使用”的借口，
虽然觉得理亏，agoda客服也不是省油的灯，回复我同意订单可以退我150元的，
但必须我的订单要满1250元才能退
（老早1250-150的优惠券，只要是1000多些的订单就可以使用，不需要满1250元，估计客服也老早就知道这回事）



终于明白在agoda这里没有服务而言，只是商家和消费者的博弈
祝愿agoda的系统一直烂下去，好让大家薅到更多羊毛！

jadepp

howshineyou 发表于 2013-3-22 20:01 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
我也是这样，转向支付宝时，提示因为时间太长失败，结果再重订时也说使用过了，郁闷 ...

你可以发邮件给客服，让他们给处理。反正没付款就是没使用的，还真不明白，竟然有人认可agoda所谓的使用含义。

我觉得其实是agoda的系统做不到自动将没支付成功的优惠券等退回，出了问题就找个借口。从没见过没付款就算是成功的交易，除非是bug

howshineyou

我也是这样，转向支付宝时，提示因为时间太长失败，结果再重订时也说使用过了，郁闷

jadepp

老驴2011 发表于 2013-3-22 19:03 static/image/common/back.gif
楼主误解了，本次agoda邮件提供的10%折扣代码，就是只能使用一次。代码提交一次就失效，与预订订单是否成功 ...

代码怎么算是使用了？“与预订订单是否成功无关”折扣券上没有说吧？

jadepp

o00o 发表于 2013-3-22 19:22 static/image/common/back.gif
这个，我感觉阿狗达挺厚道。
虽然你没有付款，但确实是已经使用过了。按照这个代码的协议是完全应该的。
...

你的说法让我冒汗，这样叫厚道？没付款也算使用过？照这么逻辑，我拍下不给钱算购买成功了？

o00o

发现LS是VIP

o00o

这个，我感觉阿狗达挺厚道。
虽然你没有付款，但确实是已经使用过了。按照这个代码的协议是完全应该的。

老驴2011

楼主误解了，本次agoda邮件提供的10%折扣代码，就是只能使用一次。代码提交一次就失效，与预订订单是否成功无关。

jadepp

teenyhwj 发表于 2013-3-22 16:42 static/image/common/back.gif
我前两天被坑了一次支付宝的差劲汇率，不就被反薅毛了嘛！
agoda真多坑，10%优惠先涨后优惠，玩弄消费者 ...

是啊，我也是昨晚付款前论坛一搜，原来agoda玩那么多猫腻，我才立马打住不用支付宝付款了....

hailin119

teenyhwj 发表于 2013-3-22 16:42 static/image/common/back.gif
我前两天被坑了一次支付宝的差劲汇率，不就被反薅毛了嘛！
agoda真多坑，10%优惠先涨后优惠，玩弄消费者 ...

我也是这么情况啊，我的积分有400元左右人民币呢，难不成就没了？？