hotelclub说我名下有多个账户要我與Groupon聯繫，申請退款。

cheye9641 · 发表于 2011-12-1 21:49:19

hotelclub说我名下有多个账户要我與Groupon聯繫，申請退款。怎么办啊纯新手啊第一次买这个在25号买的到现在也没到账昨天写了个邮件给中国的客服结果回了以下内容

尊敬的客戶，

感謝您的電郵。

請注意，根據Groupon的購買條款，一個客人只限買1個Groupon優惠券。

根據記錄，在您的名下有多個帳戶：

********@sina.com (無效)

煩請您與Groupon聯繫，申請退款。

如果您有任何疑問，煩請直接與Groupon聯繫。

此致，
CHINESE SALES AND SERVICE CONSULTANT HOTELCLUB
HotelClub | Level 29, 680 George Street. PO Box Q773, QVB Post Office Sydney NSW 1230 Australia
SYD Office | +61 2 8263 5111 HK Office | +852 3071 4814 TW Office | +886 2 2656 8516
Fax | +61 2 9261 7749
w | HotelClub.com | RatesToGo.com | Asia-Hotels.com | ABN 85 092 445 442

cheye9641 · 发表于 2011-12-6 21:14:30

过去的十天我是身心备受煎熬啊 25号就买了直到今天上午我逼得没法了买了2欧元的SKYPE卡打给了HC的澳洲客服克服强大的心理障碍（有6年时间完全没有说过英语且英语底子也很烂）鸡同鸭讲了一番自己惭愧的挂线然后又鼓起12分的勇气再打什么也不说就说自己英语不好叫那洋妞给我找个会说中文的客服来万幸还真有一个会说国语的台湾人很NICE 帮我入了帐两张且预订成功了酒店在这之前我试过各种办法给高鹏 HC发过不下十几封得邮件除了等待失望忐忑不安焦虑之外没有别的感觉总算是在今天来了个解脱了

maixian0205 · 发表于 2011-12-1 23:27:41

同关注
说不定你会象其他人一样,马上又到帐了

cheye9641 · 发表于 2011-12-1 22:23:18

不要吓我啊我买了两张 600多块人民币呢

林林 · 发表于 2011-12-1 22:20:59

就怕退到GP的帐上，不是退信用卡，就杯催了！

cheye9641 · 发表于 2011-12-1 22:18:09

新手无知两个电邮地址用得却都是一个名字悲催烦躁死了准备定明年6月苏梅岛的最佳西方半崖酒店 HC的报价比哪家的都高就算是能用五折券也便宜不了多少钱先是死等现在又要烦怎么从高鹏那退款的事情高手们来帮帮我这个小白吧

linvinson2009 · 发表于 2011-12-1 22:14:58

楼主你是用同一个名字买的吗？如果是不同名字，可以申诉，建议用skype打到HC的香港客服，今天我成功拿回了两个被判无效的帐户，很折腾

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