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Hotelclub被判定重复账户无需到高朋退款

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楼主
发表于 2011-12-1 23:47:41 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 山东青岛
本帖最后由 Caffè_Latte 于 2011-12-2 00:24 编辑

兑换后通过邮件电话催促被判定重复账户的同学,现在有解决方案了并且已经成功了。

我朋友买了5个,2个到帐,3个被判定重复注册,通知去groupon退款。
打澳大利亚客服咨询,客服说在后台可以看到100积分,只是还没有和groupon确认,所以咱们看不到100美元的积分。客服还主动询问是否要通过电话订房。

所以我朋友用skype分别给澳大利亚和美国的客服打电话,通过电话订房将三个被判定重复注册的账户都订上房间了,邮件也收到预定确认单,订单显示使用了100美元积分,订房后给招行信用卡中心电话,招行查到有小额美元的消费,说明订房成功。

这个方法的缺点是需要打到除了香港,新加坡之外的客服中心,比如英国,美国,德国。需要有一点英语基础。切记不要找会中文的客服.....中文客服比较严格。
其次,电话订房需要在电话里报出信用卡信息(卡号,安全码,有效期)并且客服会多次核对信息,通常一个电话一次要20分钟左右才能搞定一个账号的订房。

P.S. 建议使用skype来打,价格便宜。据说美国的客服效率更高一些,每个账号订房比澳大利亚客服快5分钟。
多位网友反馈,美国客服的口音比澳大利亚客服的口音标准更易懂。


如果你一定要账户显示100美元积分自己在网上订房,那这个信息帮不了你。

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16#
发表于 2011-12-3 13:59:47 | 只看该作者 来自: 浙江
可以有
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15#
发表于 2011-12-3 09:58:44 | 只看该作者 来自: 广东佛山
申请退款吧,不要再帮衬这家无信誉的HOTELCLUB吧!
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14#
发表于 2011-12-2 22:45:17 | 只看该作者 来自: 上海
那现在应该怎么办呢?
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13#
发表于 2011-12-2 16:16:18 | 只看该作者 来自: 广东
现在这个方法都不行了!
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12#
发表于 2011-12-2 15:07:40 | 只看该作者 来自: 天津
欠下同事电话费100元,还要用别的形式还人情
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11#
发表于 2011-12-2 15:06:55 | 只看该作者 来自: 天津
是的,我就是这样才通过的,看完你的贴才知道为什么悉尼客服一个劲的问我要不要订房,要是不定还要等36hr之类的话。电话定了之后,午饭后邮箱就有了告诉能登陆了
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10#
发表于 2011-12-2 14:55:55 | 只看该作者 来自: 四川成都
救星帖啊。。。。。。。。。。。。。。。
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9#
 楼主| 发表于 2011-12-2 14:24:01 | 只看该作者 来自: 山东青岛
rainhz 发表于 2011-12-2 14:18 static/image/common/back.gif
为什么我到现在为止神马都没收到啊!被判重复的信也没啊

给欧洲或美洲的客服打电话,报上你的VC码和HC帐号就可以电话订房
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8#
发表于 2011-12-2 10:05:20 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
恩。。以后要谨慎了
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