agoda订的房间到了说没有订单记录已经被晾半个多小时

sweettooth

实在是令人无语！又不是故意挣你便宜！
目前还未知解决方案


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最后前天call了副总经理后，仍然收取了我200元押金后入住了。。。

好吧，其实我本来挺体谅他们收取押金的，但是如果押金开始说400元，在我表示无法接受后又改成了200元，好吧

我们都是弱势群体！

酒店名字我就不说了，也没啥意义。。。

xianhe0688

确实还是要在出行前跟酒店确认一下

easypine-1970

入住了就好啊 是要提前联系啊

karljiang

sweettooth 发表于 2011-12-5 12:33 static/image/common/back.gif
...好高级。。。。。。15%都要1k多啊。。。

酒店是马尔代夫的，呵呵，不贵吧。

sweettooth

karljiang 发表于 2011-12-5 12:26 static/image/common/back.gif
上个月也遇到过，出了机场发现酒店没来接，打电话给酒店说没有收到订单，给agoda香港客服打电话（有中文服 ...

...好高级。。。。。。15%都要1k多啊。。。

karljiang

上个月也遇到过，出了机场发现酒店没来接，打电话给酒店说没有收到订单，给agoda香港客服打电话（有中文服务）才开始解决，前后国际长途30分钟，花费300多rmb，总计在机场等了3小时。

最后agoda补偿我订单金额的15%（大约1700元RMB），我也就算了。

确实还是要在出行前跟酒店确认一下。

sweettooth

yyls 发表于 2011-12-5 11:17 static/image/common/back.gif
经验啦。。

我前几天入住的时候，先打电话给前台，人家说根本没有我的入住单。汗的我，赶紧给agoda打电 ...

555...这下知道了。。

yyls

sweettooth 发表于 2011-12-5 10:01 static/image/common/back.gif
楼上的了得。。。=，=他们打给agoda了。。。但是还是凉了我。。。

经验啦。。

我前几天入住的时候，先打电话给前台，人家说根本没有我的入住单。汗的我，赶紧给agoda打电话，还好没有到酒店才出这事。当时在群里也说了，入住国内的酒店，最好确认过后再去，因为一些小酒店，或者不是旅游城市，估计一年里也没有几个从agoda网站里来的客户。

sweettooth

矮人狙击手 发表于 2011-12-5 10:27 static/image/common/back.gif
那就是最后没有入住了？
你那pdf他们怎么说？

住了。。但是晾我再一边很久啊！！！
反正感觉很不好

矮人狙击手

sweettooth 发表于 2011-12-5 10:01 static/image/common/back.gif
楼上的了得。。。=，=他们打给agoda了。。。但是还是凉了我。。。

那就是最后没有入住了？
你那pdf他们怎么说？