上次booking的普吉岛五星毛居然乱扣款

qlq1

Outrigger Laguna Phuket Beach Resort   这个酒店上次标称9.27thb   扣了10泰铢预授权，后来发现不对，booking联系取消，没同意之后居然擅自想从我的信用卡预授权200多美元，幸好因为把卡的额度限制住了，所以没有扣款成功，如果不是今天打电话银行还真不知道出现这种问题，这个酒店的诚信何在，booking的担保起合作用。

此木木头

好嘛，国外各大订房网都派卧底来e旅行了，羊毛死的更快了

Booking.comTeam

wolelva 发表于 2013-5-29 18:51 static/image/common/back.gif
楼上的客服同志，是不是最近你们那里bug太多了，组织上派过来卧底的？

您好，我们是Booking.com官方的客服人员，专门提供客人线上服务。若需要任何协助，欢迎您随时与我们联系。感谢。 Aven

Booking.comTeam

qlq1 发表于 2013-5-29 19:43 static/image/common/back.gif
你们客服已经回复我了，但是酒店的道歉还没到收到

好的，感谢您的回覆。若是需要专员更进一步协助您，欢迎您私信预订号给我们。我们很乐意协助您。感谢。 Aven

qlq1

Booking.comTeam 发表于 2013-5-29 18:25 static/image/common/back.gif
您好！给您带来不便，深表歉意。如您告诉我您的这个订单的预订编号，我会为您查看详情，并进一步协助您。另 ...

你们客服已经回复我了，但是酒店的道歉还没到收到

wolelva

楼上的客服同志，是不是最近你们那里bug太多了，组织上派过来卧底的？

Booking.comTeam

您好！给您带来不便，深表歉意。如您告诉我您的这个订单的预订编号，我会为您查看详情，并进一步协助您。另外，稍微提醒一下，预授权是酒店为验证信用卡是否有效而做的短期‘冻结’，并非实际收费。如您还有任何疑问，都欢迎您与我联系，我会尽力解答。谢谢！Min, Booking.com Team

_elane_

qlq1 发表于 2013-5-23 10:05 static/image/common/back.gif
招行貌似没这个功能，要不就是整体调低，不过可以咨询下客服，

谢谢，招行卡用了很多年了，不太想换卡，也不想弄多卡管理麻烦。
btw, 上次在国外，网上支付买票就怎么也付不出去，visa认证步骤也到了，可就是付不出去

qlq1

_elane_ 发表于 2013-5-23 09:34 static/image/common/back.gif
啊？这样子。
我用招行信用卡，可否把信用卡网上支付额度调低，就可以了？这样应该不影响我平时使用实体卡 ...

招行貌似没这个功能，要不就是整体调低，不过可以咨询下客服，

qlq1

wangyichengcai 发表于 2013-5-23 09:05 static/image/common/back.gif
请问你是工行什么信用卡，我也想去办一张

工行所有卡都可以啊，visa  万事达   或者AE  只是看你需要什么币种  但是工行卡出去刷卡长期没积分