热烈欢迎Booking官方客服进驻E旅行！上门服务来啦！

yanjun_sz

原标题为：Booking.com team账户是Booking.com的客户服务？难道Booking.com开展上门服务了？

经太阳1975认证，此帐号的确为Booking官方客服。

【Booking客服人员上门服务】热烈欢迎Booking.com的客服人员进驻E旅行，提供上门服务！大家有任何酒店订单问题，可以发论坛短消息给他！注意：客服人员进驻后，我们该薅羊毛薅羊毛，不用怕，呵呵！

严重提醒：
1、请勿在帖子里面留“预定号码”，而是通过论坛短消息给他。避免坏人有机可乘！
2、大家可通过E旅行专有链接http://www.booking.com/index.html?aid=345986预定Booking酒店，可享4%独家折扣！操作方法见http://www.elvxing.net/thread-6233-1-1.html

Booking.comTeam

iamdodo 发表于 2013-8-26 14:40 static/image/common/back.gif
为何我订了可以免费取消的酒店，也在酒店规定的免费取消时间之前取消了预订，却还是被酒店charge了费用？ ...

您好！非常抱歉让您久等了！ 麻烦您告诉我您的这个订单的预订编号，我会为您调查详情，并进一步协助您。 谢谢！Min

iamdodo

Booking.comTeam 发表于 2013-7-21 21:21 static/image/common/back.gif
您好！我已经回复您的消息了哦。 谢谢！Min

为何我订了可以免费取消的酒店，也在酒店规定的免费取消时间之前取消了预订，却还是被酒店charge了费用？？？？？预订的是8月9号10号两天的酒店，取消是7月26号，信用卡被酒店扣款是8月9号，8月18号入账。
求解决！！！

iamdodo

已直接回复

Booking.comTeam

dingsdad 发表于 2013-7-21 15:25 static/image/common/back.gif
7月26日出发去马来西亚，想确认一下4份订单，订单号已经发站内消息，盼回复 ...

您好！我已经回复您的消息了哦。 谢谢！Min

dingsdad

7月26日出发去马来西亚，想确认一下4份订单，订单号已经发站内消息，盼回复

xooox

不错，支持

玲珑兰兰

不错！太赞啦！

Booking.comTeam

天堂魔鬼 发表于 2013-7-5 12:14 static/image/common/back.gif
我现在就想定两间“豪华双人间（毗邻海滩）”   有什么办法

您好！目前来看，该酒店在我们网站上豪华双人间（毗邻海滩）的确只剩一间了，而且酒店的空房情况随时都有可能变化。如果您还需要一间这个房型的话，建议您可以直接与酒店预订另外一间。因该酒店还有其他两种房型（目前也都各剩一间），您也可以考虑在我们网站预订两个不同房型的房间。当然，这完全取决于您自己的考虑和决定。祝顺利！Min

天堂魔鬼

Booking.comTeam 发表于 2013-7-3 17:39 static/image/common/back.gif
您好！因每个酒店分配给 Booking.com 的房间数是由酒店自行安排的，所以的确可能有您提到的这样的情况。 ...

我现在就想定两间“豪华双人间（毗邻海滩）”   有什么办法