通过agoda的低价保护BPG，退还差价&免费增加早餐

big-big-pig

通过论坛和前辈指点，学会了BPG，感谢！

5月底通过agoda预定了普吉某酒店，当时是特价酒店不能取消，而且选择了不含早餐。
但7月初发现这个酒店降价了，其中在olotels网站上面的价格最低，而且含双早，于是申请BPG。起初agoda只退还了差价，直接无视了早餐。再次申请BPG，而且还在截图上面强调了早餐！


agoda继续装傻，然后我打电话给客服，客服口头告诉我可以先去酒店付费吃早餐，然后把收据保存好，拍下来，发到他们邮箱，就能退还现金。我怕口说无凭，要求他们发邮件。他们说邮件里面有关于这个的说明，其实并没有，我要求他们重发邮件，最后重发的邮件才有关于这的说明：
您好，

有关早餐的事宜，请先到酒店前台支付早餐的费用，然后再提供早餐费用的收据给我们，我们将为您
退款该早餐的费用。

谢谢，

此致
敬礼！


到此，维权告一段落，等我们旅行回来，真的拿到早餐退款了，再跟大家报告。

总结一下这一次的BPG收获：

1.agoda会装傻。如果除了差价之外，还有其他优惠差别，建议申请BPG之后，电话联系客服，面对面的把事情说清楚会更好，否则仅凭email联系，他们会隐瞒一些优惠。话说agoda的客服还是很有礼貌的。


2.BPG不止退差价，还能处理关于早餐的问题。


3.我宁愿麻烦一点在agoda上面BPG，也比直接上olotels订房要好，因为论坛上有不少帖子说，用信用卡在olotels上面订房，被盗刷的事件。而用agoda虽然要全额支付，但它可以用支付宝，杜绝了盗刷的问题。


4.我这一次，还不是用自己的帐号订房间，我是在某宝上面找代理订的，因为能有9.3折左右的优惠。最关键是，这个卖家实在是太太太太……负责了！我搞了两次BPG，麻烦了他数十次，然后他竟然还把差额退我，重发订单什么的，还是免费的！如果某国的企业能有这样的售后就好了！

暂时总结到这里，希望能帮到大家。

ypyyn

agoda的客服电话不是英国的吗？

赔钱货

ilovepow 发表于 2013-8-25 09:57 static/image/common/back.gif
Tb的代理，如果用信用卡付款，嘿嘿。。。。。大家懂得。。

你说的是交行10倍积分还是……

liuxueoec

ilovepow 发表于 2013-8-25 09:57 static/image/common/back.gif
Tb的代理，如果用信用卡付款，嘿嘿。。。。。大家懂得。。

不好意思，请问下TB是什么意思？

ilovepow

Tb的代理，如果用信用卡付款，嘿嘿。。。。。大家懂得。。

leonhao

gzhelen 发表于 2013-7-4 21:39  有个疑问，如果享受了agoda的优惠代码，例如满200USD减去20USD，付款价格比其他网站低，是否就不能申请BPG ...

是的，我从不同的渠道申请了2回了，都回答我用了prom code，就不让我bpg了。

plute

被盗刷的是otel，不是olotes，olotels是直接通过泰国网银直接划款，不是把信用卡信息传给代理。

olotels是个平台，很多代理在上面放房间，我预订Aetas Lumpini，就有两家代理同时放房间，我选的那家相当于人民币450元，agoda要600多，由于临时修改行程，提前一天到达酒店，现场支付是3600泰铢。

xuanyuangd

貌似AGODA都找不到可以輸入代碼的框格了。

hello月先生

楼主，求淘宝代理ID，谢谢了~~

gzhelen

有个疑问，如果享受了agoda的优惠代码，例如满200USD减去20USD，付款价格比其他网站低，是否就不能申请BPG？