马航错删除了订单怎么办？

夜听风雨之心情

紧急求助啊！
昨晚在马航订了国庆飞普吉的机票，今天早上来查订单，结果不知道按了哪个键，找不到我的订单了，这可怎么办啊？

官网显示：
Your selected passengers have been cancelled.
Your refunded tickets still have value. You may use these tickets to purchase new tickets, (subject to change fees and our terms and conditions).

什么意思啊？
我还能不能找到我的订单啊？

夜听风雨之心情

阿_眯 发表于 2013-7-17 13:01
我的订单发现也被取消了，之前订成功的邮件确认都有的， 打上海办事处说是马航没收到钱，但是信用卡已经扣 ...

我们已经打马航的客服电话问过了，意思大概是只是在网上的订单被删除，你看不到了，不是你的“订单”被删除了，我们问了一下，三个人的行程单都还在的，而且打完电话之后立马收到了马航电话中心发过来的邮件，应该是没有问题

阿_眯

我的订单发现也被取消了，之前订成功的邮件确认都有的， 打上海办事处说是马航没收到钱，但是信用卡已经扣钱了的。发邮件给resvns@malaysiaairlines.com了，他们还没回复。 奇怪的是发邮件前又收到马航发的详细行程单， 很可能是马航的系统出问题了

cjqhm

在马航主页上留言，24小时会有邮件联系你。

juliet0716

建议你现在注册个skype就能打了，但是用世界通比较划算。。。

幸运的barlow

你还不联系啊 不能一棵树上吊死啊  北京不行 上海啊  上海不行广州啊 人家快下班了 时间拖得越长 希望越来越小啊。国内航空公司 是没戏的 在国内客票一旦是退票状态 不得恢复的

夜听风雨之心情

马航北京的电话打不通啊，不是占线就是占线，再就是一拨分机就挂断了

夜听风雨之心情

低調但没法奢华 发表于 2013-7-16 13:09
马航各国办公室地址

寻找离您最近的马来西亚航空办公地址

真的是多谢啊

低調但没法奢华

马航各国办公室地址

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選 china
下面有好幾個城市的

低調但没法奢华

http://www.malaysiaairlines.com/cn/zh/contact.html
這裡有國內的電話