上海马尼拉航班取消，退款却不让

littlefish123 · 发表于 2013-7-23 22:35:53

5月份马尼拉过年期间的上海马尼拉航班，后来发现我买的日期往返都没有了。宿务促销时重新买了票。现在在亚航官网上填写E-FROM要求退票，过了10天收到回邮说该航班没有确认，取消和重新安排都有可能，让我等通知。我打电话给广州，他们说不能处理退款到信用卡的事情，必须我自己天e-form.可现在e-form的回复时不让退款，怎么办？

szw61130 · 发表于 2013-7-24 00:49:10

换客服，我打电话去，说可退可改，包括24小时内的国内航班。

只看该作者 · 发表于 2013-7-24 00:07:33

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快樂的小貧尼 · 发表于 2013-7-24 00:02:02

kids1988 发表于 2013-7-23 23:58
从亚航买的飞龙航空机票不能退到亚航帐户，只有退回银行卡

我可以啊就是5月初大促买的票
也是因为后续没显示有那天的航班
就打广州客服电话了第二天就退回到亚航帐户的
你换个客服再试试呗

只看该作者 · 发表于 2013-7-23 23:58:38

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快樂的小貧尼 · 发表于 2013-7-23 23:54:48

可以的话退回亚航帐户是最快的

只看该作者 · 发表于 2013-7-23 23:51:13

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baolingbo · 发表于 2013-7-23 23:48:55

我的改签申请1个月了一点消息没有，现在广州客服的电话也打不进，发邮件都不回

十年Johnny · 发表于 2013-7-23 22:41:31

咦，没航班的话应该可以退票或者改签的，要不再打一下亚航的客服电话，且不说亚航客服电话难打，亚航客服的素质参差不齐，有些客服的水准及服务态度真让人窝火，订了亚航的票，真的尽量少跟客服打交道

kids1988 该用户已被删除	8^# 发表于 2013-7-24 00:07:33 \| 只看该作者来自：上海提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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kids1988 该用户已被删除	6^# 发表于 2013-7-23 23:58:38 \| 只看该作者来自：上海提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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kids1988 该用户已被删除	地板发表于 2013-7-23 23:51:13 \| 只看该作者来自：上海提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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