HRS收到网站取消的邮件了。。。

Yywong · 发表于 2013-8-2 15:59:34

您预订的泰国Hotel Vista Express酒店通知我们，由于他们在系统中录入了错误的价格，您的预订已经被酒店宣告无效。同时，您与酒店的预订合同也从一开始就被酒店视为是无效的。酒店的实际房价应为1800泰铢每房每晚不含早餐。现在，酒店愿意为您提供1650泰铢每房每晚包含早餐的特价，并且免费为您升级到豪华房，以表达他们的歉意。

请注意您预订单无效是由酒店做出的决定，并非HRS。

希望您尽快回复我们，您是否愿意以酒店提供的1650泰铢每房每晚包含早餐的价格来重新预订该酒店客房，或者您也可以通过我们的网站预定其他酒店。

由此给您造成的不便，我们感到非常抱歉。遗憾的是，错误难免会发生。

我们还想告知您，根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付由此造成的必须额外支付的费用。

如果您需要预定其他的酒店或者有任何进一步的需求，欢迎随时与我们联系。

有被取消的吗？上来说说该怎么办吧。。。

shanzi · 发表于 2013-8-2 21:41:45

请问下是今天领50 or 100现金券的订单吗？

天流草 · 发表于 2013-8-2 20:01:53

我的也收到了啊

haojie0425 · 发表于 2013-8-2 18:05:04

我的几个都收到了！

kittymyj · 发表于 2013-8-2 17:59:14

基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付由此造成的必须额外支付的费用。
这句话可以找他们负责的吧？

janewmc · 发表于 2013-8-2 16:54:59

我也同样遇到取消订单，不确认价格的情况。
刚才订了一晚10月珠海的房想先试试，预订成功，但订单中一直查不到，过了2小时HRS电话来了，说酒店10月的价格还没出来，但是会调价，所以目前无法确认。但他推荐了一家价格比这个高一些的酒店给我问是否要订，我对地址也不了解也就暂时没有答应。
真的是想说这家很不专业，就是为了赚人气搞活动也要看看自己是否已经准备好了。

qilar · 发表于 2013-8-2 16:24:13

我收到了！我也在微博上面曝光他们了！这种网站太恶劣了！优惠活动再大我也没有兴趣了！

zhaoweikobe8 · 发表于 2013-8-2 16:04:32

前面有个人发了这个网站蛮好玩的先撇清责任让你自己去找酒店要赔偿。。。
根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付由此造成的必须额外支付的费用。

白银狮子 · 发表于 2013-8-2 16:04:30

请注意您预订单无效是由酒店做出的决定，并非HRS

相比booking，HRS真是不专业

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