是不是该放弃agoda的，所有想用agoda的同学都可以看看

julanl

一个从来没有抓过非刚需BUG的同学，现在被列入黑名单调查list了。

刚听到这个消息，真是惊讶呀。
agoda是打算以什么态度对待中国客户？完全没有丝毫尊重？先前以为列入黑名单的都是恶意抓BUG拿赔偿的人，但我的朋友从来没有拿过赔偿，一直都是用最初25-25的帐号在用，这些帐号的有效期是2年，所以直到现在他都还在用。

最近一次的经历让他伤心了。因为原来预订的酒店没有房了，agoda和他协议取消了房，承诺有效期内都可以以25-25方法使用，但需要写邮件去要求客服手工减退。上星期他订好了房，写邮件去要求减退，得到消息竟然是“公司新规定不再手工减了”，而且客服还直接将他的资料列入黑名单list，就是说在被调查之中了。

他在给香港客服打电话联系，香港客服说没有公司新规定这个说法，但也说明他的情况在被调查之中，具体怎么样都要等调查结果。朋友觉得太冤了，老老实实做人做事，结果竟然是这样子，就好比说，很珍惜信用的一个人，结果被误解了一笔黑。

我倒是安慰他，没有agoda，还有booking, hotwire，东家不玩西家玩，你是付钱的一方还怕订不到房住呀。再说了，国内的携程elong虽然说服务还比不上，但保证房源和后续服务也还是很不错的，携程也有无房赔三晚的说法呢，担心个什么呀。

在这里，也提醒仍在玩agoda各种积分的同学，
不知道美欧同学的玩法，但大陆地区，鉴于客服动不动就不理睬，打通空电话，让听音乐，各种不回复的情况，一旦被列入某某名单，就算把全部在agoda的积分玩完。
玩完了，也别叹气，谁叫人家根本不在乎某一些客户呢。

还好最近都玩hotwire了，没有压力，不用玩着agoda还烧心。

suzy

最近帮人订丽江的酒店，在艺龙和携程都显示没房间，在AGODA上很多很多客栈有房，因为想使用积分，但由于入住人不是订单人有没问题而致电客栈，基本十家有9家都说没听过雅高达，或者是没根雅高达合作，我当时就震惊了，为啥没合作，或者没听过却会放上去，但在雅高达上订的国外酒店就一点问题都没有

ceci221

虽然还没遇到这种情况，不过都需要小心D

fly

关于那30美金的问题我发邮件来回都20次了，AGODA净蘑菇，光要我优惠邮件截图都好几次，净兜圈子，什么客服啊，奶奶的

俗气锅

julanl 发表于 2013-8-2 21:11 static/image/common/back.gif
亲，你隐藏得更深沉啊，人家还没发现，哈哈

哎  没办法啊。。常在河边走哪有不湿鞋了。。褥毛多了。。。有时候遇到这种情况正常的。。。。只能自我安慰淡定了。。给他们那边客服打电话的时候一直都在听歌  然后有人接了告诉我说   让我直接给客服发email他们后台跟我能查到的情况是一样得提供付款证明  她准备告诉我时 我说不用了  我知道 然后就挂掉了   雅高达其实  发email解决问题比打电话更有效  接电话的 那些人 每天就是混日子的。。

julanl

俗气锅 发表于 2013-8-2 20:43 static/image/common/back.gif
我前几天定酒店  支付宝付款成功了  然后爱勾搭发过来一封  订单取消的邮件  钱也打过去了  没办法只能截 ...

亲，你隐藏得更深沉啊，人家还没发现，哈哈

julanl

travelman 发表于 2013-8-2 20:29 static/image/common/back.gif
还是薅了刚需bug房呗，agoda不分你刚不刚需

是的呀，我发现的，叫朋友订的。如果agoda以这个标准来拉黑，估计这个论坛里的99%网友都要被黑了。
其实，我该更内疚点，哈哈。

俗气锅

julanl 发表于 2013-8-2 19:00 static/image/common/back.gif
我也这么劝的，嘿嘿

有什么大不了，不用就是了呗

我前几天定酒店  支付宝付款成功了  然后爱勾搭发过来一封  订单取消的邮件  钱也打过去了  没办法只能截图 订单 又转发邮件给客服   处理是想当的快  一会就给我补发过来订单了

travelman

还是薅了刚需bug房呗，agoda不分你刚不刚需

julanl

fly 发表于 2013-8-2 18:42 static/image/common/back.gif
是阿，最近为30美金优惠券的问题，邮件往来7,8次都有了，老和我打太极，真气人 ...

别抱希望了

我那朋友更冤
当年也是我叫他去注册的agoda，现在整出这妖蛾，弄得我倒小内疚了，烧到他心了，汗。