杭州经吉隆坡至亚庇253块的航班处理结果

天堂之令

我是7月份订的明年1月杭州经停吉隆坡至亚庇的bug票。计划只到吉隆坡下，放弃后半程。

论坛上有说法7月份订的只能改直飞或者退钱。刚电话，亚航客服说放弃还是不放弃后半程是客人自己的选择，都是可以的；我担心他不了解状况，把微博上发的“在开航促销中由于系统错误购买了通过吉隆坡中转亚庇的亲们”给他念了一遍，他也说可以。

本来我的理解就是如果放弃后半程是没有任何问题也不需要做任何动作的，但是论坛上各种说法，搞得我也不放心，亚航的答复跟我理解的一样。有人需要保持原先杭州-吉隆坡航段被亚航拒绝的吗？

echonomad

蒾失 发表于 2013-8-6 07:17
1020－1027 本来 1020.23－1021.9中转到亚庇  1027.12中转到杭州 全部改为 1020.9--1027。16 亚庇－杭州 ...

恩恩。看到啦。我也在等邮件了

神棍

昨晚改的,速度很快啊,打完电话,几分钟就收到确认单改直飞了.

蒾失

天堂之令 发表于 2013-8-5 21:05
杭州飞吉隆坡的话 一直是D7307。AK和D是不同家公司的

你没看清我回复的他的意思

蒾失

echonomad 发表于 2013-8-5 16:04
你回程是什么时候的，成功没？

1020－1027 本来 1020.23－1021.9中转到亚庇  1027.12中转到杭州 全部改为 1020.9--1027。16 亚庇－杭州直飞

天堂之令

万俟恋怡ёr 发表于 2013-8-5 15:33
我想说的是我发那个贴 是我8月1号晚上 咨询 亚航 客服给出的答案~但是毕竟那么多天过去了。亚航内部也没统 ...

他除非取消航线。不可能随便取消 票的

天堂之令

蒾失 发表于 2013-8-5 15:57
我记得我之前的订单就是5110

杭州飞吉隆坡的话 一直是D7307。AK和D是不同家公司的

echonomad

蒾失 发表于 2013-8-5 15:57
我记得我之前的订单就是5110

你回程是什么时候的，成功没？

蒾失

echonomad 发表于 2013-8-5 15:43
我正在打电话，他不给我改，说我乘坐的吉隆坡到亚庇这一段AK5110是没有问题的，不给改，给改的是AK5134出 ...

我记得我之前的订单就是5110

echonomad

xanadu 发表于 2013-8-5 15:47
AK5134什么问题？我放弃这一段，就坐杭州-吉隆坡这段。

具体没说。我觉得我的客服业务不是很精，他切了音乐半天之后，又和我说可以改直飞。但是理由很滑稽，说是航班出现延误了。我说未来发生的事情，你怎么可以说他航班会延误？然后他才含糊说飞机的满员情况不足什么的。但是同意帮我改杭州-亚庇直飞了。接着我要求改亚庇-杭州直飞，他却不给我改了。我真的一头雾水啊。