亚航上海-马尼拉的乌龙航班现在不肯退款了，拖着咋办？

fishyujiawei

上海-马尼拉的乌龙航班（买了明年4月的），在5月份就在电话中申请退款了，说30个工作日到帐，到6月份打电话到广州问，说让我上网再申请一下，操作后又等了30个工作日。今天再次打电话到广州询问，说总部没给明确回复，不确定航班是否取消。虽然已满30个工作日，但目前无法退款，要等总部指示。但是何时有通知不知道，没期限。然后问啥都是不知道。
现在我改怎样办？
求助

love霖宝宝

支持继续投诉，记得有个关于如何通过大马消协投诉亚航成功的帖子，楼主找下。

Eagle

你以飞龙航空安全严重违规 为由，再要求他退款。。

fishyujiawei

马来西亚给邮件回复了，说航班恢复不让退了。
我觉得这是企业没信誉，没诚信的表现。5月份答应可以退，而且把账户等信息都登记好了，并告知30个工作日到帐的。  现在赖特了！！！

flora629

love霖宝宝 发表于 2013-8-20 12:22
是14年3月31号前可以退吗？

那我出发是3月29啊，回来是4月5啊

love霖宝宝

fishyujiawei 发表于 2013-8-20 11:12
是被广州客服耽误了，昨天打了3次客服电话，直到第3个人跟我说2013年3/31之前的可以退，4月开始不能退。我 ...

是14年3月31号前可以退吗？

lavender

是什么原因可以退的啊？

fishyujiawei

是被广州客服耽误了，昨天打了3次客服电话，直到第3个人跟我说2013年3/31之前的可以退，4月开始不能退。我是4月的票，但是今年5月的时候是没有这期限限制的，5月到8月整整3个月的过程，那么多次电话和申请都是说可以退的。我现在其他行程都定好了，客服说走e-form投诉途径，现在等待回音中。

kk530

亚航退款慢，，，

无锡FY

我也很早就帮朋友申请退了，到现在也还是没动静。