飞龙和亚航合并前买机票的有木有~飞龙办事处都联系不上

luobobo

飞龙航空现在国内两个办事处电话都打不通啊！上海的从周六到今天都没人接 泉州那个打过去说打错了。。。
飞龙航空原先的邮件发过去直接转接亚航，去亚航问情况，禁飞也就是一天拖一天的磨，没有任何好消息。
我是飞龙和亚航合并前买的机票，现在出事了想查查订单，也好为以后转签啊退款啊做做准备，但是对于他们合并前的订单 ，亚航查不到飞龙以前的，飞龙现在等于人间蒸发办事处都没人接 发邮件自动转亚航等于死循环。。。连一个能联系上的方式都没有了。。。
怎么办  哭。。。。。。
我是9月4号卡里波转马尼拉回上海的。。。。早知道两程都买宿雾了。。。乃么去程宿雾没问题也不能退，飞龙么这幅样子，要有去无回了 55555555555555

eonhou

我很好奇，合并后的飞龙机票上标注的是亚航还是飞龙？

luobobo

wing_mao 发表于 2013-8-21 08:17
可以填E-FORM，选投诉，然后订单。
澄清写上几月几日飞龙官网上下的订单，订单确认号。
然后写上你的要求， ...

谢谢这位亲！我去试试！不过昨天亚航的live chat客服跟我说没有查到。。。。叫我去问飞龙。。。。

wing_mao

可以填E-FORM，选投诉，然后订单。
澄清写上几月几日飞龙官网上下的订单，订单确认号。
然后写上你的要求，链接到你亚航的帐户。
最后写上你亚航的帐户。

等待时间比较漫长，大概10几天，有时候有邮件有时候没有邮件。
但是再查，飞龙的订单已经在你未登陆时下的订单里面了，链接过来就好了。

我飞龙一共6个订单，都是通过这样链接过来的。
其中一个第一次写没成功，写了两次E-FORM才链接过来。

luobobo

极速飞影 发表于 2013-8-20 14:18
我也是合并前买的机票，很奇怪，用亚航的手机app，登录帐户后能看到自己的机票，但在电脑上登录亚航网站看 ...

我尝试了。。。都是没有订单信息的。。。。而且我已经问过亚航eForm的live chat客服。。。回复也是没查到 说无法查询到。。。要问飞龙。。。现在飞龙所有联系方式都联系不上。。。。菲律宾电话也打了 一直让等待 没人接听。。。。。

极速飞影

我也是合并前买的机票，很奇怪，用亚航的手机app，登录帐户后能看到自己的机票，但在电脑上登录亚航网站看自己帐号，没这个订单

luobobo

love霖宝宝 发表于 2013-8-20 13:49
是不是不需要订单也可以换登机牌的，凭护照就可以了。这次亚航有两程没有打订单，只接告诉目的地，交护照 ...

交护照是可以换登机牌 问题是两个航空公司合并时 我没有及时去确认信息是不是保存完好。。。怕系统没衔接好 我的信息不在他们新系统里了。。。问题是又赶上飞龙禁飞 客服无人应答。。。。

luobobo

榕子啊榕子 发表于 2013-8-20 13:45
你比我要惨。。我只买了飞龙的国内段，到时候飞龙不靠谱在机场补全价票也不贵，国际段那就是天价了
好像 ...

谢谢！准备痛快点直接国际长途过去了。。。先组织下语言。。。。。

love霖宝宝

luobobo 发表于 2013-8-20 13:21
真的悔死了 这个故事教训我。。。不能贪小便宜 现在因小失大了。。。宿雾其实也没有贵很多 促销都差不多 ...

是不是不需要订单也可以换登机牌的，凭护照就可以了。这次亚航有两程没有打订单，只接告诉目的地，交护照。

榕子啊榕子

luobobo 发表于 2013-8-20 13:21
真的悔死了 这个故事教训我。。。不能贪小便宜 现在因小失大了。。。宿雾其实也没有贵很多 促销都差不多 ...

你比我要惨。。我只买了飞龙的国内段，到时候飞龙不靠谱在机场补全价票也不贵，国际段那就是天价了
好像我看论坛之前的行程单他们说认。你这个情况最好能打电话直接联系

contactus@flyzest.com>; <crt@flyzest.com>; <reservations@flyzest.com>; <flightfirmer@flyzest.com>
我给这几个邮箱全发了邮件，暂时还没有回复，你也可以试试看。