虎航航班变动无法衔接下程航班，可以申请改签前一天吗？

豆子他妈

新人报个到先，求助各位同学~~
第一次订虎航的机票就RP这么差，遇到航班时间变动的：国庆打算去巴厘岛，之前订了虎航香港往返雅加达+亚航雅加达往返巴厘岛的航班。但现在虎航邮件通知航班时间往后推迟四小时，回程没问题，但去程肯定没办法衔接下一程亚航的航班了。改签亚航机票要补差价和手续费，请问可否跟虎航协商改签前一天的航班呢？我们干脆就在雅加达住一晚算了。。。。。

cingly

p.s 刚开始沟通的时候，我还是挺客气的，后来对方怎么都说不通，我就直接用吼的了，结果对方气势明显弱了，尼玛个人善被人欺

cingly

我也是买了春节香港去雅加达的票，买票的时候就觉得去的时间太久了，可是受不住特价票的诱惑，还是买了，8.22收到时间变更的邮件，我还乐了，刚好有香港去巴厘的促销，还很笃定让朋友买了提前了几天的票，结果第二天打400的电话去办更改，对方居然跟我说不够4小时只能改前后一航班，无比抓狂之下据理力争，明明他邮件上说可以的，当然不能让他混过去。后来按对方要求把那个邮件发给他看，就改了

结论是，这些廉航不要跟他客气，他的规定是左一套右一套，都按他说的，就玩不下去了，自身的合理权益最重要！！

漂亮尧妈

我五月份的时候收到虎航的邮件，航班改了两个多小时，我打电话过去，很痛快的就改成了前一天

bbpq

豆子他妈 发表于 2013-8-23 13:11
现在还惆怅地发现，回程雅加达至巴厘岛的机票遇上了APEC禁飞时间段，只能坐等亚航出解决方案。。。
这一趟 ...

是啊！发现印尼真的好不爽，我之前也订了巴厘岛的机票后来航空公司改了我时间趁机退票，并买了飞龙目岛的机票结果又遇上虎航这事！真让人心烦！

豆子他妈

bbpq 发表于 2013-8-23 13:11
我刚试了一下虎航的call centre，填了一堆资料，看看会不会收到回复吧！

我朋友刚刚也打了香港客服电话，对方让他把通知邮件发过去确认，就可以免费改了。

豆子他妈

现在还惆怅地发现，回程雅加达至巴厘岛的机票遇上了APEC禁飞时间段，只能坐等亚航出解决方案。。。
这一趟也太不顺利了吧。。。

bbpq

豆子他妈 发表于 2013-8-23 12:59
楼主亲身体会表示，真的找不到虎航邮箱啊，虎航网站只是给了不同地区的客服电话。。。
因为之前看别人贴子 ...

我刚试了一下虎航的call centre，填了一堆资料，看看会不会收到回复吧！

豆子他妈

bbpq 发表于 2013-8-23 12:14
我在虎航的网站上找不到email。谁能告知我一下呢？？？

楼主亲身体会表示，真的找不到虎航邮箱啊，虎航网站只是给了不同地区的客服电话。。。
因为之前看别人贴子说好多廉航有地区歧视政策，在昨天跟国内客服失败后，我上午又试着打了香港地区的客服电话，选择用粤语跟客服沟通。首先，对方表示我们这个航班推迟了3小时55分（肯定是故意的吧！），所以改期必须付费。我坚持说邮件显示可以免费改，然后对方让我联系发信地区的客服电话（我怎么知道是哪个地区的客服发的邮件啊。。。）所以我要求他提供相关的客服电话，这个客服就去找了。。。。再然后就回来跟我说，可以免费改了！现在LZ已经收到修改的确认邮件了！
嗯，楼主的体会是
1、不要找国内客服。打香港或者新加坡客服电话，最好英语或者广东话沟通
2、如果收到邮件说可以免费改，一定要坚持自己的权利，这个是关键。
3、其实我也很想知道虎航的客服邮件是啥

bbpq

我在虎航的网站上找不到email。谁能告知我一下呢？？？