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2012年8月17日,宿务免燃油税大促,精神抖擞,半夜入手。本人base浙江宁波,目的地为爱昵岛、科隆岛。原先想抢今年10月份上海出发的,手不够快,没抢到。退而求其次,抢到了厦门出发。国内段为马尼拉飞公主港,科隆回马尼拉。考虑到爱昵、科隆之行很累人,又考虑到本人假期实在不多,已经决定放弃本次行程,机票直接扔掉。反正当初2大1小,4飞总共才花费1200元人民币。
前天进宿务网站,查看机票行程。忽然发现原先预定为10月16日(周三)厦门飞马尼拉的,在没有任何电邮等通知的前提下宿务直接更改为10月18日(周五)厦门飞。根据众大神的经验,改签有戏。在论坛上认真参阅了流浪小妖最新分享一下宿务的改签,退票经历。宿务还是非常靠谱的 帖子,然后自己开始发邮件于宿务客服进行沟通。
因为这是宿务有错在先,没有经过我的同意就随意更改航班,于是我在邮件内写到:your change is not convenient for us.Your company didn’t give me a reasonable explaination and no email!!!I can’t accept it !!! If you can't change tickets, please arrange me on the same flight I booked at the beginning.
我邮件过去的要求是,第一,厦门起飞改为从上海起飞;第二,时间为国庆段,10月2日至10月9日;第三,接驳的国内航班也必须一并更改。一开始用163邮箱往cebskedchange@cebupacificair.com发,很悲剧,都被拒收。后来改用Gmail邮箱,客服终于有答复,并且回复是相当得及时。没想到的是,宿务客服居然同意我的改签条件,现在登录宿务网站后,国庆期间,2程国际、2程国内的机票已经在那了,真是爽呆了。。。。 现在,我开始要着手研究爱昵岛、科隆岛的住宿问题了。
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