勁贊宿霧夠人性化，提出要求後第二次免費改出發時間

yeunggai · 发表于 2013-8-29 18:08:59

事情原因上年8月的1P免燃油，訂了4張單程機票。今年9月出發。香港馬尼拉，馬尼拉首爾往返。之前馬尼拉首爾是每日兩班A320，然後在今年初改為一班A330，然後影響了我其中一班機。當時要求做改期。但由於接駁飛機，只有其中一程影響。他們只能安排往返日數相同的時間作更改。果斷改到10月1日去，4日回。很開心可以不用請假。不過可惜時間太短。

昨日，超無聊看看自己的航班，4號回程由5J189改成5J195，哈哈，以為時間有變化可以改。用正常查票方式查10月4日的航班。的確改成5J195, A320執飛。常試打電話去問問航班號更改，所有時間冇變可否免費改期？接電話的客服開始說可以改受影響的那班，即4日首爾馬尼拉。但接5號早上馬尼拉香港絕對不能改。我堅持馬尼拉香港即使沒影響，但因為是24小時內的接駁飛機應該可以免費改。客服說要咨詢上級。在線等大概10分鐘。結果2程乜不能改，由於只改航班號，沒改時間。只好放棄。的確時間冇變，乜很難要求什麼

yeunggai · 发表于 2013-9-22 10:02:08

ymry 发表于 2013-9-20 22:58
LZ太厉害啦！！佩服佩服哈！！我是鸟航的有一个回程航班取消了，改成了同一天下一班的，比原来的晚了30分钟 ...

沒有坐過，不知道

anica · 发表于 2013-9-22 00:12:06

我也需要，谢谢 16458550@qq.com

KG123 · 发表于 2013-9-21 22:41:06

yeunggai 发表于 2013-9-20 21:39
你發個郵箱地址我寄給你

我也需要一个模板 65898241@qq.com

迪尼熊 · 发表于 2013-9-21 14:56:18

lz,也发给更改时间的邮件版本给我吧，WHDDXIAOJUN@QQ.com
谢谢！

yeunggai · 发表于 2013-9-21 08:05:20

chris00 发表于 2013-9-20 21:55
, 多谢了

已發，快D去check check email

yeunggai · 发表于 2013-9-21 08:03:23

chris00 发表于 2013-9-20 21:55
, 多谢了

已發，快D去check check email

xiya130128 · 发表于 2013-9-20 23:42:38

本帖最后由 xiya130128 于 2013-9-20 23:43 编辑

lz,也发给更改时间的邮件版本给我吧，我也希望宿务能变更xiya130128@hotmail.com
谢谢！

ymry · 发表于 2013-9-20 22:58:26

LZ太厉害啦！！佩服佩服哈！！我是鸟航的有一个回程航班取消了，改成了同一天下一班的，比原来的晚了30分钟。我可以要求改期么？最好是连去程也一并改一下日期，不知道有这个可能吗？谢谢指教

丹巴汉子 · 发表于 2013-9-20 22:03:38

我觉得肯定是楼主的思维细密，条理清楚，善于沟通。。。。。。。。。。。。同样是一件事，做的人不同结局肯定会不同的。贺楼主啊。

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