agoda 没有信誉！！ 有新的进展了 !

天津--什果冰

   之前得到VISA和agoda的30美元优惠券的活动 ，活动写明优惠时间到13.12.31 ，要订酒店的时候却没有输入优惠券的地方了！    经过跟agoda 沟通，说让把订单截图给他们 ，收到帮我退款 ，结果我今天把订单截图给他们了 他们却不承认了 ！经过一天的沟通 最后告诉我让我去找VISA 就把电话挂断了！ 真是太可气了 ！拿人耍着玩么！




有了新的进展 agoda 给我回邮件了 是客户满意部门主管回的  说查了我的情况 会帮我处理退款30美元到我的账号 有跟我同样情况的朋友也可以去找他们

天津--什果冰

sjzly 发表于 2013-10-11 22:21 static/image/common/back.gif
我发了三次了，现在说可以给我个特殊链接使用

要一直找他们才可以

sjzly

怎么找他们，也是发邮件到cnservice@agoda.com，然后告诉他们么？

天津--什果冰

sjzly 发表于 2013-10-10 17:35 static/image/common/back.gif
怎么找他们，也是发邮件到，然后告诉他们么？

cnservice@agoda.com 发到这个邮箱的 我的已经都弄好了 他们已经把30美金退到我的信用卡了

sjzly

天津--什果冰 发表于 2013-10-11 10:44 static/image/common/back.gif
发到这个邮箱的 我的已经都弄好了 他们已经把30美金退到我的信用卡了

您好，

您需要通过特定链接预订才可输入优惠号码

谢谢

Regards / 此致
敬礼！
Jason
Agoda Customer Support Specialist / 中文客户服务


我给他发了，他就这样说，然后第二封信告诉我要去合作伙伴的官网去找链接。。。。

天津--什果冰

sjzly 发表于 2013-10-11 11:21 static/image/common/back.gif
您好，

您需要通过特定链接预订才可输入优惠号码

我之前也是这样说的 你要一直找他们 说这是他们网站的原因 我发了很多邮件 还打了好多电话最后才得到解决的  他们就是这样 能不解决当然不解决

sjzly

天津--什果冰 发表于 2013-10-12 09:34 static/image/common/back.gif
要一直找他们才可以

现在恶心的都不回我邮件了

天津--什果冰

sjzly 发表于 2013-10-14 10:20 static/image/common/back.gif
现在恶心的都不回我邮件了

那你给他们打电话

文艺青年周大胖

我想知道 你们是通过VISA邮件里的链接进去的还是直接在官网进去的呢。
我昨天通过两个方法都试验了 但是都没有输入优惠码的地方。
所以我如果预订后维权的话 是必须要从特殊链接进去的么。

天津--什果冰

文艺青年周大胖 发表于 2013-10-27 17:51 static/image/common/back.gif
我想知道 你们是通过VISA邮件里的链接进去的还是直接在官网进去的呢。
我昨天通过两个方法都试验了 但是都 ...

VISA链接早就没有输入优惠码的地方了 我是跟他们确认过 他们让我先预定再退款给我 结果我预定了 再找他们就不承认了 后来经过发邮件 打电话很多次 才解决的 你要先跟他们沟通 然后再去预定