历时四月怀孕退票详细过程（选对邮箱真的很重要）

李一

2012年11月宿务7P促销，抢到了两大一小2013年8月底去长滩的机票，上海-马尼拉-卡利波往返四飞人均600多，共计1900多。正当兴奋的策划行程时，2013年3月发现怀孕了。算算到8月底也快七个月了，为安全起见决定放弃行程，开始研究退票事宜，无奈网上关于宿务退票成功的先例实在太少，抱着试试的心态，5月23日给guestservices@flyceb.com 发了第一封邮件，说明了情况，问想要退款需要提供什么证明，6月18日收到一封自动回复，意思是7个工作日内答复。可是等了十几天还是没回音，于是7月3日把第一次发的邮件又重发了一次。这次总算有回音了，7月10日邮件被回复了，但没有回答我的问题，只是含糊的说提供医疗证明可以改签或退款，提供了个电话让我打。由于英语实在是poor，就根据网友亚航怀孕退款提供的资料着手准备医疗证明，提供了医生职业资格证、医生签字医院盖章的怀孕证明（中英文）、结婚证、户口本、B超单（幸好有认识的妇产科医生，否则开具这些证明也是很困难），7月19日发送了邮件，这一发又是石沉大海。8月7日找了个英语好的朋友帮忙打电话，打了大半个小时，菲律宾口音实在是吃不消，完全没法沟通，一直在确认航班啊、时间啊、一些无关紧要的问题，最后那边说还要再查一下就挂了，白白浪费了几十块电话费。当天又不甘心的再次发了一遍带医疗证明附件的邮件。正当心灰意冷之时，看到有好几个网友都提到邮箱问题，说cebskedchange@cebupacificair.com这个邮箱非常管用，回复速度非常快。于是立刻把第一封说明情况的邮件加上医疗证明附件发送了过去。回复简直是神速，８月８日就收到了给我三个选择的回复，但申明只能退两个人的费用。看到了希望的曙光，立刻回复选择全额退款，但还是挣扎一下，希望能退三个人的。回复当然是不同意了，就这样又往来了几封，８月１２日确定同意只退两个大人的，小孩的放弃。钱将在４５－６０个工作日退回信用卡。
９月１６日，２１６美元退回了我的信用卡。

小猪瑟瑟

楼主V5~~想当年俺也是因为怀孕放弃了去长滩~~我是孕傻么，根本就没想到还能退票

棒棒糖糖妈妈

比亚航厚道。亚航特价票如果怀孕退款比直接退税还少。

辛夷小妖

待会去打证明，离出发只有10天了，昨天才知道怀孕了

辛夷小妖

ispfcn 发表于 2013-10-17 16:49
发了邮件，同意退款，但是非得让通过电话操作，英文不好，头疼

跟楼主一样，我打电话一直让我hold on,崩溃，你搞定了吗？

ispfcn

辛夷小妖 发表于 2013-11-15 11:21
跟楼主一样，我打电话一直让我hold on,崩溃，你搞定了吗？

没搞定，不搞了

zmchinese

李一 发表于 2013-9-23 11:22
我看有网友说亚航退是需要这些，宿务的没有明确答复要什么材料，就自己准备完全了。 ...

楼主能不能给我发一份你发给宿务的邮件，本人英文太差了 想参考一下，遇见了同样的问题，谢谢

zmchinese

楼主，医生职业资格证是什么东西？要医生开吗？

zmchinese

ispfcn 发表于 2013-10-17 16:49
发了邮件，同意退款，但是非得让通过电话操作，英文不好，头疼

发的那个邮箱？

hzanson

还能这样~亚航的话 只能退点税了吧~