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Booking订不可取消的房会立即扣款吗

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楼主
发表于 2013-10-10 05:33:42 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 天津河东区
本帖最后由 kaiziyang 于 2013-10-10 12:49 编辑

五月在缤客订了两间不可取消的房间,第一次订缤客,当时填了信用卡信息,第二天收到扣款信息,信用卡账单显示是酒店名字。
今天整理预订,发现确认邮件上写的是酒店前台付当地货币。
这是哪般,信用卡已扣钱,不会我入住时再要求我付钱吧。
另,缤客现在同酒店同房型价格又降了,我该怎么办?

看了大家回复,我又整理了一下思路,发现是这样的。。。

booking显示的是信用卡预授权, 结果酒店立即扣钱,虽然是不可退的酒店,但是其中是有差别的。
酒店价格是IDR1593600,当时五月换算成人民币是1005.42元,立即扣款,账单显示的是美元166.22元。
现在同酒店同房型,价格仍是IDR1593600,但由于汇率问题,现在合人民币847.04,美元141.64元。

这导致我提前5个月的订单,损失150多元,如果1月入住时酒店前台付款,现在汇率发展趋势下,可能比现在这个价格还低。

其实,发贴不是诉求什么,只是想把情况给众网友说清楚,booking写明您已通过信用卡担保了预订,绝不会在您的信用卡收取费用,是不准确的,有些酒店拿到你的预订和信用卡信息,是会主动提前扣款的,当然我的情况是订的不可取消房间,可取消我就不清楚了。

我的订单上还写着:您将以酒店的货币付费给酒店,所显示的价格仅供参考,并以预订时的汇率为准。
酒店扣我款,我又没有任何凭证,如果酒店只认订单,就是说没扣信用卡的钱,我是无法辩解的。虽然我的信用卡账单上有记录。

付过款的订单与没付款的订单绝对应该不一样才对,booking既然要求前台付款,把信用卡信息给酒店是不对的,或者酒店扣了我钱,booking应该更新我的订单才对,变成已付全款。

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26#
发表于 2013-11-1 16:44:31 | 只看该作者 来自: 荷兰
ぬりこ 发表于 2013-11-1 13:58 static/image/common/back.gif
我现在也碰到这个问题,booking说他们不会给我任何邮件的,

您好,我已经您的帖子上回覆您,麻烦请您查看。期待您的回覆。感谢。 Aven
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25#
发表于 2013-11-1 13:58:18 | 只看该作者 来自: 上海
qlq1 发表于 2013-10-10 13:11 static/image/common/back.gif
你再次问问booking客服  他们会给你一份邮件说明不用到店再付款

我现在也碰到这个问题,booking说他们不会给我任何邮件的,
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24#
 楼主| 发表于 2013-10-14 12:50:51 | 只看该作者 来自: 天津
谢谢大家的关注,看来我反映的问题不是个例,大家都遇到了这种情况,而且这样会带来信用卡信息的泄漏。论坛里booking.comTeam的人太多了,只要有不利于booking的帖子,他们就会参与进来。我声明我不是想诉求什么,而是想让大家都 了解实情,以后该 不该 选 择booking自己掂量。
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23#
发表于 2013-10-12 16:49:56 | 只看该作者 来自: 广东广州
上次我订了房,有酒店先刷了1欧,又再退了回来。因为同时订了几家,所以不确实是哪家。不知是不是在试我的信用卡是否真的能扣款。但感觉酒店的做法很怪啊。
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22#
发表于 2013-10-12 13:14:24 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
上次我订房就是的,店员拿了一张传真,上面有我的信用卡信息。,应该是booking传给酒店的。

光这一点我就会因为担心个人信用卡信息被泄露,而不再选择booking
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21#
发表于 2013-10-12 13:12:11 | 只看该作者 来自: 中国
我也试过这种情况,用信用卡担保的不可取消或有罚款的订单,酒店都有可能在你入住前就扣款了。
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20#
发表于 2013-10-12 10:43:33 | 只看该作者 来自: 新加坡
little_princess 发表于 2013-10-11 13:10 static/image/common/back.gif
满篇找完也没有看见什么押金政策,又是免费取消的订单,但是确实已经扣了我的钱了,我账单都还了有2个月 ...

您好,我已经给您发邮件说明了,请查收我们的电子邮件。如有任何问题欢迎随时再与我们联系。Duo
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19#
发表于 2013-10-11 13:10:37 | 只看该作者 来自: 四川成都
Booking.comTeam 发表于 2013-10-11 12:33 static/image/common/back.gif
您好,可能您的订单有相关的押金政策所以酒店才会提前扣款。请告诉我您的预定编号,我会帮您核实。谢谢! ...

满篇找完也没有看见什么押金政策,又是免费取消的订单,但是确实已经扣了我的钱了,我账单都还了有2个月多月了。订单号已经发给你了。
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18#
发表于 2013-10-11 12:33:13 | 只看该作者 来自: 新加坡
little_princess 发表于 2013-10-11 08:53 static/image/common/back.gif
啊啊啊啊,我也是这种情况~!在booking订的Pai Island Resort,虽然还早,不过看着是可以取消的,而且booki ...

您好,可能您的订单有相关的押金政策所以酒店才会提前扣款。请告诉我您的预定编号,我会帮您核实。谢谢!Duo
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