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我对AGODA的客服真心喜欢啊。。。接通速度也很快,回复也很快。。。
下个月去泰国,之前犹豫定了一家酒店,本来也不是很喜欢,没想到我预订之后的几天查收预订单时,看到酒店的预订单入住人数只显示1人(我就奇怪了,当时我预订的时候很认真的检查,自己确定是看到入住人数是2),我就打AGODA的客服询问,客服MM说帮我打电话去酒店确认,看看是否可以更改,哈哈,好在酒店刚好没人接电话的说。我就顺便问了一句,那我可以取消吗?MM说,可以免费取消啊。免费!!我楞了一下,因为当时我在AGODA管理预订那里,试了一下取消,要扣15美金的,结果可以免费取消,我那个乐啊~~~~之后我就说那帮我免费取消吧!!哈哈
写这个帖子的目的是让同学们一定要记得检查最多入住人数是几人,虽然我这次是AGODA搞错,不是我的过失,但是也遇到过有些同学没看清入住人数是几人就预订了,因为有时候AGODA的入住人数最多是一人的,如果你入住人数是两人,会被酒店收多一人入住费用的。切记哈!
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