请教大家淘宝旅行社店铺代理日本签证维权事宜

koochiufan

事情是这样的，

打算3月中旬去日本游玩，

在2月底的时候，搜淘宝日本签证，找到销量排名第一的巨龙旅行社代理，并把相关资料快递过去。

该旅行社收到资料后，打电话跟我确认，说资料没有问题，会出签的。

然而一个礼拜后，该旅行社工作人员致电我，说上海日本l领区不接受非本领区工作单位的签证（我户籍江苏，在珠海工作）

但这已经严重影响到我的出行计划，根本来不及再到广州领区申请签证，由于日签需要全程的机票+酒店行程单，

所以损失惨重.

我十分不解，为什么淘宝销量第一的日签代理店铺，连领区管辖范围都不知？

最可笑的是，该代理收到资料后，还和我确认。这完全由于该代理的不严谨造成了我这次的损失。

求助大家，遇到这样的事件，该如何维权?

lionlyjin

这个情况，比较靠谱的只有找淘宝、或者相关旅游部门解决了，如果打不成一致意见，可能后续比较难，毕竟，旅行社收了你的材料后是打电话给你确认的，万一无法协调，关于电话内容，你很难有证据证明。

阿小叶

都有责任

xseant

建议搜集证据向淘宝和消协投诉解决 如有不满再向相关机构申请行政仲裁 或直接在属地人民法院提起民事诉讼

koochiufan

kidding 发表于 2014-3-6 23:43
别个淘宝网页里写好：

一、上海、江苏、浙江、安徽、江西的居民可在上海地区直接办理。

你根本没仔细看我写的帖子，问题出在旅行社收到我的材料后，还打电话和我确认信息，并说没问题。就算引用你的说明，我江苏户籍在上海领取办理有理解错误？

koochiufan

kidding 发表于 2014-3-6 23:36
这种事情，楼主自认倒霉，准备不充分，不要怪谁

笑了~你有认真看我写的情况？旅行社收到资料后，还打电话和我确认，说没有问题，这，怪我咯？

bg3bel

他接这个订单时就应该把你的问题考虑到，联系客服商量吧。只能这样了。

CC在憧憬

你先和淘宝客服联系试试