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“途牛”过后,会是“去哪儿”吗?

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楼主
发表于 2011-7-20 19:42:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
今天途牛网出现的重大“失误”让人很温暖啊,感受到了什么样的网站是一个负责任的。刚刚在去哪儿网—“快乐君程”查询广州往返哈尔滨的机票,往返价格显示237.于是订购了2个人的机票共1314元。付款后,客服来电话说不能出票,网站上显示的237元是税价,所以给退款,不给出票。我也不是第一次买机票,我从没听说过也没见过网站上打出的不是票价是税价。刚刚已经投诉到去哪儿网了,也在微博上@了,希望可以得到一个满意的结果。

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18#
发表于 2011-7-22 09:55:48 | 只看该作者 来自: 广东深圳
希望给出票,然后就赚了。
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17#
发表于 2011-7-22 09:07:00 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
真开心啊~~~
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16#
 楼主| 发表于 2011-7-22 08:01:20 | 只看该作者 来自: 广东广州
Proxy-brian 发表于 2011-7-22 00:59
啥时候的呀??

20号6点钟在去哪网搜索广州往返哈尔滨22号-24号的票。是一个小BUG 哈哈
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15#
 楼主| 发表于 2011-7-22 08:00:21 | 只看该作者 来自: 广东广州
mcljky 发表于 2011-7-21 23:26
每个说要赔偿的都说要员工负责…………弱弱的问,这个如果是真的,违法么?

个人觉得不应该让员工赔偿吧 ...

说让员工赔偿都是博同情的,那个旅客好意思要这6000块钱啊。我没懂你的这句违法吗,是指的什么?是说不当得利还是什么?其实啊,每个公司都有风险担当的我觉得,所以不会落到让员工自己承担赔偿的地步。
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14#
发表于 2011-7-22 00:59:13 | 只看该作者 来自: 广东广州
啥时候的呀??
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mcljky 该用户已被删除
13#
发表于 2011-7-21 23:26:03 | 只看该作者 来自: 浙江金华
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12#
发表于 2011-7-21 22:57:10 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
看来经常去逛逛还有意向不到的机票
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11#
 楼主| 发表于 2011-7-21 22:30:03 | 只看该作者 来自: 广东广州
mcljky 发表于 2011-7-21 00:57
去哪儿还没出结果?效率够低啊

下午6点,已经出了结果,因为代理商的网站系统调试出了问题,才会在去哪儿网上显示这个价格,刚好我在这个时间段搜索机票,买下了它,但是由于是系统问题,所以没有产生订单,因此去哪儿网客服说不能认定是通过去哪儿网网站预订的机票,所以还是自己联系代理商吧。代理商还是挺不错的,说这是他们员工人为造成的错误,如果要赔偿的话员工个人要承受6000元的损失,所以看看能不能不出票给一些其他的补偿。其实定这两张票就是觉得便宜才定,并没有打算出行的计划,因此就答应了她的处理方案,每个人赔偿三百,共计六百。
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mcljky 该用户已被删除
10#
发表于 2011-7-21 00:57:49 | 只看该作者 来自: 浙江金华
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