酷航退税，已收到。

丸子華

        本来计划好的行程，因为妈妈突然要住院就取消了，而且是临出发前，所以机票都是只能售后才有心情去弄。
        年后开始退税，亚航和酷航。亚航到现在都还没到账
        开说酷航——先打电话问了客服，客服跟我说要写信，然后用讲了一大串地址，我还傻傻地一直问，那个@放在哪里，是哪家公司的邮箱，地址如下：
Scoot Customer Care
Changi Airport Post Office T1, P.O. Box 89
Singapore 918143
Attention: Tax Officer

           是的，这个写信就真的是“写”信，要用邮票的那种，我为我之前的无知感到无奈，哈哈哈哈哈~~~~其实这些在网上也有，只是心里着急没有好好找。

To claim a tax refund, you will need to send us a letter request, which must include:

• Booking reference number
• Flight details, and specific flight sector refund is being requested for
• Contact Number
  

Please send your request to the following address. Note that it must be postmarked within 90 days of your scheduled departure date. Please allow us to process it within 6-8 weeks from the time we have received your request*.



         不过我问了客服，原来目前香港出发的退税是可以不收手续费的，其他地方的就不知道了。然后我就按上面的要求写了信，再在行程单上把信息标出了。对了，是两个人的订单，只退一个。最后用邮政最便宜的海运寄出，三块五吧好像，一封薄薄地信在海上漂，还一直怕寄丢来着哈哈哈哈~~~依稀记得好像是二月下旬寄的，结果今天就收到退款到账的信息啦！嗨森啊~~~

因为是用信用卡买的，就直接退回啦~~

丸子華

liuqiangela 发表于 2015-6-2 17:17
这样呀~ 那客服会联系你吗？还是会直接给当时买的信用卡退款呢？
因为我也是同样的问题~ 然后看了你的帖 ...

直接退卡了，没有客服联系～

liuqiangela

丸子華 发表于 2015-5-17 17:27
没写原因，只按了它的要求写了那些～

这样呀~ 那客服会联系你吗？还是会直接给当时买的信用卡退款呢？
因为我也是同样的问题~ 然后看了你的帖子，申请了退税，可是目前还没有回音。不知道会不会退。

丸子華

liuqiangela 发表于 2015-5-16 17:52
可以请问一下 你在信中有提及为什么当时不能起飞的原因吗？需要附上证明吗？还是只要给出booking reference ...

没写原因，只按了它的要求写了那些～

liuqiangela

可以请问一下 你在信中有提及为什么当时不能起飞的原因吗？需要附上证明吗？还是只要给出booking referencenumber、Flight details,and specific flight sector refund is being requested for、Contact Number就好？谢谢~

莎陈抱

丸子華 发表于 2014-3-21 09:04
是啊，要寄到新加坡，我用的是最便宜的那种，这个你要自己找出来，邮局都有一本资费本，这是最便宜的水运 ...

长知识了，明信片寄到新西兰才3块啊。。。。题外话

丸子華

所谓 发表于 2014-3-21 12:59
楼主退税是按多收比例退的，我也有机票要退

啊？不是全退吗？

所谓

楼主退税是按多收比例退的，我也有机票要退

丸子華

遗忘天书 发表于 2014-3-20 21:35
另外，是得寄跨国邮件么？

是啊，要寄到新加坡，我用的是最便宜的那种，这个你要自己找出来，邮局都有一本资费本，这是最便宜的水运，空运好像多几块钱~~哈哈哈

丸子華

遗忘天书 发表于 2014-3-20 21:34
请问你们是一共买了几张票，总的机票和税费一共多少钱，最后退了多少啊？
是出发前申请的还是已过了出发的 ...

一共买了两张票，我朋友去了，只退一张，虽然是同一订单，但是没有影响。机票都是不退的，香港的离境税好像是120，所以就只有十几块美元。申请要等飞机起飞后才开始~~