亚航擅自改行航班时间，我如果要求改期需要补差价么？

gladystt · 发表于 2014-4-1 11:32:11

如题，我定的杭州-亚庇的航班推迟了几个小时出发，我可以要求整个行程往返和中转机票全部全额退票么？
或者全部申请改期？如果我要改签到热门假期，机票的差价需要我补足么？

gladystt · 发表于 2014-4-2 13:38:47

火红的星球发表于 2014-4-1 16:57
楼主订的是几月的，杭州到亚庇有几小时的变动？我想变更6月的时间

有2个半小时的变动，刚刚live chat，一个客服说不超过3小时不可以退款，所以我要再发邮件争取。

gchn · 发表于 2014-4-1 18:22:27

楼主想多了...

seatlle · 发表于 2014-4-1 18:15:40

本帖最后由 seatlle 于 2014-4-1 18:17 编辑

可以全部退款，后程航班24内的也可以全部退款，而且连接的票子还超过24小时了也退掉了。。

火红的星球 · 发表于 2014-4-1 16:57:02

楼主订的是几月的，杭州到亚庇有几小时的变动？我想变更6月的时间

qiutianxiaosui · 发表于 2014-4-1 12:18:00

kukumalu623 发表于 2014-4-1 12:12
和保险没半毛钱关系

哦，还以为保险有的赔呢。。。。。
那我岂不是白买了？

kukumalu623 · 发表于 2014-4-1 12:14:33

gladystt 发表于 2014-4-1 12:13
谢谢~~ 上周填了e-form，也找了小红，到现在都没回音！如果只能改签7天之内的，那我还是选择退款吧。。。 ...

干嘛不打亚航客服啊，最近电话还比较好打

gladystt · 发表于 2014-4-1 12:13:59

kukumalu623 发表于 2014-4-1 11:47
可以要求来回的改签七天之内的，免费。也可以全额退款，但是貌似这个航班没超过3小时改动，只能退到你的余 ...

谢谢~~ 上周填了e-form，也找了小红，到现在都没回音！如果只能改签7天之内的，那我还是选择退款吧。。。

kukumalu623 · 发表于 2014-4-1 12:12:10

qiutianxiaosui 发表于 2014-4-1 11:56
如果要是购买了亚航的保险，不知道会不会好处理一些呢？

和保险没半毛钱关系

qiutianxiaosui · 发表于 2014-4-1 11:56:51

如果要是购买了亚航的保险，不知道会不会好处理一些呢？

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