AFT美国站取消或更改酒店订单收取25美元服务费

Sentence

这个25美元是服务费，不是取消费，所以就算你在限期内取消也要收取，网站条款写得很清楚了

There is no service fee for booking hotel reservations, but a $25.00 service fee will be applied for changes to your reservation and for any reissues, cancellations, or refunds.

当然你在限期外取消的或者no show就不能退款了。。

k2tan2

dawnluo 发表于 2014-4-25 09:56
退款还是挺快的，取消后2-3天就回到我信用卡了
邮件回复说是15个工作日内，实际还是挺快 ...

我觉得美国站比较靠普. 英国的好慢回复

dawnluo

iswoll 发表于 2014-4-22 13:16 static/image/common/back.gif
We would like to inform you that you can cancel this order and take a full refund until 7/16/2014- ...

退款还是挺快的，取消后2-3天就回到我信用卡了
邮件回复说是15个工作日内，实际还是挺快

k2tan2

applepile 发表于 2014-4-22 13:58 static/image/common/back.gif
说说我个人的感想，我觉得这个网站还是蛮靠谱的，估计他们搞这个活动是为了提高知名度。我有个订单重复预定 ...

感觉上美国站比较靠普，我的英国站就是悲剧

applepile

说说我个人的感想，我觉得这个网站还是蛮靠谱的，估计他们搞这个活动是为了提高知名度。我有个订单重复预定了2次（自己操作失误），一次用了蛋一次没用蛋，我发现后马上和网站联系，网站第二天就回复了同意帮我免费取消没用优惠的那张订单并说款项7天内退回我的银行卡，第3天（真的第三天）钱就退回了我的银行卡。

dawnluo

lf3352 发表于 2014-4-22 13:08 static/image/common/back.gif
0元单吗?0元单是免费取消,不知道交了钱的可不可以.

不是零元单，我订澳洲的酒店，贵S，另外付了70+美金

黄黄

iswoll 发表于 2014-4-22 13:17 static/image/common/back.gif
邮件
0000

我简直用邮件和那边沟通了一个上午，就是不给我全额退。

iswoll

黄黄 发表于 2014-4-22 10:58 static/image/common/back.gif
怎么沟通的？

邮件
0000

iswoll

lf3352 发表于 2014-4-22 13:09 static/image/common/back.gif
退款的速度真是够慢的呀.

We would like to inform you that you can cancel this order and take a full refund until 7/16/2014- 8/1/2014

lf3352

iswoll 发表于 2014-4-22 09:35 static/image/common/back.gif
沟通说可以全额退款，要等7月底。

退款的速度真是够慢的呀.