本帖最后由 lena 于 2014-5-8 10:10 编辑
上个月我和我家人在travelpony上订了 5月29-31日曼谷世纪公园酒店（century park hotel），我当时定后就发了邮件确认，85刀已经包含所有的服务费、税费和早餐 等等。
但是由于我们人多，第二天某一个房间是以一个老人的名义定的，她没有信用卡，我就用的我的信用卡代为支付，所以我一直很忐忑这间房间，就手贱的又发信给酒店: info@centuryparkhotel.com，其实我的目的只是想确认房间，但是心虚多加了一个是否含早餐的问询，心想肯定含了的。但是酒店居然就真发了一个让我大吃一惊的信来：For room accommodation that on room only, for breakfast you can pay direct with hotel is Bht.465 net per person. The payment will be settled by your credit card when you make the reservation.意思就是不含早餐，早餐让我用花90多元去买，我当场就石化了。我就好担心，
由于我是新人，没有什么经验，英语又不好，我现在焦急得很，我们一起订购了两天一共四个房间，我觉得如果到了酒店我估计也很难和酒店扯，如果到时候酒店有来给我说什么不包含税费或是早餐，让我另外付钱。
求达人指教，是现在就去据理力争要求酒店按照包含所有的费用的吗，我应该怎么说呢？是去向酒店申述还是找travelpony呢？
所以我需要更多的证据，请定过曼谷世纪酒店的人，给我提供一下你的确认函，或是其他东西可作为证据。另外我看了这个酒店在其他类似BOOKING,AGODA上的所有预定都是包含早餐的，这个也可以作为证据质疑酒店么？
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发表于 2014-5-8 09:53:31
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