6.12杭州--吉隆坡的航班取消后

missmay2000

1.5月12日周一，在论坛里面看到有同学说6月杭州--吉隆坡的航班查不到信息了，我也去看了看自己购买的日期。发现无票可售，已给AAX发email询问情况。实在不放心中午致电新加坡的客服，他查询了我的订单号之后跟我说12号的航班未被取消，还在的。

因为不确信客服和我讲的是否属实，我还给aax_preflight写了两封邮件去询问情况，至今未得到回复
2. 5月13日，收到亚航航班取消的确认邮件---客服果然都会人肉应答机，没有用的。当晚回信，要求把航班改至前一天出发，并同时要求修改后续航班。
3.5月14日周三，未接到亚航的回信，下午重新发了邮件
4.5月14日，一早选择拨打广州的客服热线，选择英文客服，把自己的要求和英文客服沟通了，对方说3-5个工作日会有答复

小朋友8

pakjira 发表于 2014-5-12 22:08
同6号杭州飞吉隆坡，你有收到邮件不？

我是6月12号的飞机

missmay2000

小朋友8 发表于 2014-5-12 19:35
我也是6-12号杭州-吉隆坡-普吉的联程机票，没收到取消邮件啊？取消了咋办 ...

尚在等待亚航的邮件，确定了消息再来分享。如果取消就改签前两天的

pakjira

小朋友8 发表于 2014-5-12 19:35
我也是6-12号杭州-吉隆坡-普吉的联程机票，没收到取消邮件啊？取消了咋办 ...

同6号杭州飞吉隆坡，你有收到邮件不？

小朋友8

我也是6-12号杭州-吉隆坡-普吉的联程机票，没收到取消邮件啊？取消了咋办

淡菜

missmay2000 发表于 2014-5-12 15:55
我用联通手机加10193拨打的，3毛9一分钟。我看了亚航网站，马来西亚的客服和吉隆坡的客服是专门处理airai ...

哦 那电信和移动的不知道怎么打 回头问问客服 。如果沟通了半小时 那要100块啊

missmay2000

daloy 发表于 2014-5-12 15:05
我也是6.12的,打了两次电话给广州,都说航班在,但是我微博私信问亚航小红,已经确认取消了 ...

到底哪里是在发布可靠消息？难道我要打马来西亚的客服吗

missmay2000

淡菜 发表于 2014-5-12 15:48
我是说普通的国际长途?还是有什么便宜的国际长途？

我用联通手机加10193拨打的，3毛9一分钟。我看了亚航网站，马来西亚的客服和吉隆坡的客服是专门处理airaisa X的

pakjira

淡菜 发表于 2014-5-12 15:48
我是说普通的国际长途?还是有什么便宜的国际长途？

你搜下相关的贴子吧，我也正在查贴子，碰到这种事心烦阿

tiffanyrong

为什么你们发给小红，小红回答取消，我发给小红，小红和我说有关部门来联系我！！！

有关部门到底是哪个部门啊？？？？