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[其他] [hotel quickly]订房可能被砍,请多次核实后再去check in

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楼主
发表于 2014-6-26 15:56:45 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川
之前被hotel quickly的大幅度折扣所吸引,出发之前看到有很多泰国5星4星的酒店有对折,加上之前兑换了些折扣代码,所以打算试用一下,结果两次入住都悲剧了。

第一次,在泰国苏梅岛,上午从曼谷出发的时候,通过APP预定后,付款,信用卡扣款成功,收到成功预定的短信,大概1小时后 HQ客服回复邮件说因为系统问题,预定被取消了,然后给我回复了一个新的折扣码,让我稍后再次预定,于是我拿着新的折扣码再次预定付款,扣款成功,收到成功预定的短信,然后我就上船了,没有信号,当我到达酒店前台,前台没有查到我的预定,很晕,再次查看邮箱,果然又有HQ客服的邮件说,还是因为系统问题,预定被取消了,同时给了我一个新的折扣码(表示歉意多赔了20刀给我),但是这个折扣码,不能使用,回复邮件很久没有得到答复,只好致电给HQ,跟HQ交涉,让他们恢复订单,最后是HQ和酒店协调,先让我check in,他们来fix订单。虽然最后成功入住,但是耽误了不少时间,号称quickly也一点不quickly!

第二次是在泰国曼谷,预定了家四星酒店,想说第一次可能是系统问题,再试一次,结果通过APP预定后,付款,信用卡扣款成功,然后也收到了预定成功的短信,但是随后收到了系统发送的预定取消邮件。


失望啊,最后还是用booking和agoda预定的余下行程。


鉴于这个软件是只能定当天入住的酒店,请大家一定要收到确认邮件(确认短信不可靠),或者跟酒店核实后再去check in。


PS,回国后发现账号不能登录了,在跟HQ询问中发现,好像是现在很多人注册假账号,hotel quickly 系统开始自动取消使用折扣码的订单,而且封了很多用过折扣码的账号。


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9#
发表于 2014-11-5 06:13:25 | 只看该作者 来自: 美国
还没开始用
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8#
发表于 2014-6-27 00:33:13 | 只看该作者 来自: 江苏常州
我六月12日在苏梅用了,蛮不错的啊,上午10点预订,过1分钟就确认了,中午12点去酒店CHICK in,很顺利啊
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ˇ_/pig③_ˇ 该用户已被删除
7#
发表于 2014-6-26 23:59:10 | 只看该作者 来自: 江西吉安
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6#
发表于 2014-6-26 23:26:56 | 只看该作者 来自: 中国
用过两次也完全没有问题呀!
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5#
发表于 2014-6-26 22:15:46 | 只看该作者 来自: 海南五指山
我用的HQ订过印尼的 凌晨3点临时预定 用了折扣码 入住毫无压力~~
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地板
发表于 2014-6-26 20:26:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
去年国庆在河内,订房扣款入住后,酒店说一直没收到订单,告诉我他们没有跟Hotel Quickly合作,我应该是被骗了。我只能自己找Hotel Quickly,最后HQ退款给我,我在前台付了全款。
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板凳
发表于 2014-6-26 16:47:13 | 只看该作者 来自: 江苏南京
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沙发
发表于 2014-6-26 16:20:14 | 只看该作者 来自: 上海
不靠谱呀,问题是这个要马上定马上住的,等确认单等不起哦
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