南航买台湾机票，不让改证件类型，求大侠指点

hdn1981 · 发表于 2014-7-23 17:37:27

本帖最后由 hdn1981 于 2014-7-23 17:59 编辑

用南航里程兑换了2张明年春节台北飞上海的机票，由于预定的时候系统默认证件类型是护照号，所以就用护照号预定了。后来在论坛听说，台湾机票一定要改成台湾通行证号码，那我就致电南航客服，要求更改证件，南航客服说可以，要发邮件申请之类的，我发了邮件后，客服又来电话说，由于你是里程兑换的机票，不能更改证件类型，如果是付钱购买的，就可以。

目前已经转了南航投诉部门，等回音。请教大家有没有碰到过类似的情况，怎么解决的。
如果不能更改，我台湾回沪的时候用护照去办理登机牌会有问题吗？谢谢

魔鬼猪天使 · 发表于 2015-7-29 08:35:24

让他们经理来听电话！

morris1220 · 发表于 2015-7-29 02:21:11

根本不用改，我之前用护照买的国泰航空的机票，值机时，要查验护照和台湾通行证和入台证，然后就可以啦

阿登 · 发表于 2015-7-25 20:01:07

用护照任何时候买票都没有错，无论国内外航段。当然飞台湾边检的政策特殊，需要大通行证和入台证，只要届时能提交就可以了。

Micko_L_czIVD · 发表于 2015-7-22 13:07:03

用入台证买机票，也就是说只能提前1到2个月买机票了？

sylj024 · 发表于 2015-7-22 10:37:42

建议你去机场，南航柜台改，当面改。别电话了，费事。

yuxi0924 · 发表于 2015-7-20 11:16:14

本帖最后由 yuxi0924 于 2021-9-21 11:22 编辑

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Micko_L_czIVD · 发表于 2015-7-19 16:37:23

hdn1981 发表于 2014-7-29 12:33
春节的机票都有点小贵

春节的机票那里买会相对便宜点飞台湾的

马伊豆 · 发表于 2015-6-18 16:31:20

我也觉得你没有必要改，你去换登机牌
只是确定是你本人，证件又不是靠他来检查，有边检的。
只要你换能登机牌就不要管他啦

大象ERIC · 发表于 2015-6-17 20:43:46

你好，我想咨询一下你当时可以改吗？海关让你通过吗？我今天也出现这种情况，选择证件类别的时候没有改成台湾通行证。还是默认护照，但我的号码又是台湾通行证的号码。这样有问题吗

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