求各位老师帮忙

裸眼看天

我本来定的是2014年11月25日马尼拉飞澳门的Z288，12:35--14:45.现在被亚航改为8:45--10:55了，我该怎么办？更改完以后也没有给我发确认啊，我听该怎么办啊？？？？这时间有点紧张啊！是不是得从新打印行程单啊？亚航怎么这样啊？能否退票么？？？求各位不吝赐教......先谢了

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土风家居 发表于 2014-8-11 16:21
同被改，求亚航客服号

02022817666

裸眼看天

lhjlhj1985 发表于 2014-8-11 10:25
三种方式你最终选择了哪种啊？没看出来

呵呵，既然主动权在我手里了，我就要在看看了，到时候哪种合适，用哪种

土风家居

同被改，求亚航客服号

lhjlhj1985

三种方式你最终选择了哪种啊？没看出来

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十年Johnny 发表于 2014-8-11 08:44
重发新程单到邮箱
另外这般飞机原来是12：45分飞的，现改为8：45飞，我也是这航，10月2日
邮件人家已经发 ...

哈哈，解决了，致电亚航客服，现将解决方式告知大家，亚航给我三个选择：1.全额退款至账户。 2.退款至亚行账户，但是不允许购买z2打头的航班，不能购买带旅店服务的航班 ，时间限制在90天内。 3.在我起飞前后的两周时间内任意更改一次起飞时间和起飞日期(只能更改这两项）。看着是很人性化的，最主要的是我没什么损失！！！！   你也应该有这权利

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哈哈，解决了，致电亚航客服，现将解决方式告知大家，亚航给我三个选择：1.全额退款至账户。 2.退款至亚行账户，但是不允许购买z2打头的航班，不能购买带旅店服务的航班 ，时间限制在90天内。 3.在我起飞前后的两周时间内任意更改一次起飞时间和起飞日期(只能更改这两项）。看着是很人性化的，最主要的是我没什么损失！！！！

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十年Johnny 发表于 2014-8-11 08:44
重发新程单到邮箱
另外这般飞机原来是12：45分飞的，现改为8：45飞，我也是这航，10月2日
邮件人家已经发 ...

对，这个邮件已经收到，这就是新的行程单么????

裸眼看天

您的意思是他会往我的邮箱再发一次确认邮件？这种情况我可以申请退票么？》？？？

十年Johnny

裸眼看天 发表于 2014-8-11 08:40
管理预订里面没有打印行程单啊，可以按步骤告诉我么？谢谢啊

重发新程单到邮箱
另外这般飞机原来是12：45分飞的，现改为8：45飞，我也是这航，10月2日
邮件人家已经发了

Dear Valued Guest,

We regret to inform you that flight Z2-88 which is scheduled to depart from Manila to Macau effective 16 August 2014 onwards at 12:45 Pm (1245H),

has been rescheduled due to operational requirements.

YOUR NEW FLIGHT DETAILS

Flight number                Z2-88

Depart                               8:45 Am (0845H), local time

Arrive                                10:55 Am (1055H), local time

Please check-in at least 2 hours prior from your estimated time of departure.

Should you require assistance regarding the above, kindly visit our support channels listed below:

1. For any FAQ, please visit www.airasia.com <http://www.airasia.com/>

2. Submit your enquiry via our Online Feedback form at www.airasia.com <http://www.airasia.com/> .

3. For localized assistance, please check Contact us page on our website at www.airasia.com <http://www.airasia.com/>  or dial +632-742-2742

We apologize for the inconvenience caused.

Yours sincerely,

AirAsia Zest