离奇的旅程，离奇的理赔(中民+安联安途东南亚旅行保障)

夨夢

我也算是老江湖，近20年的自助旅行，无论是国外度假，还是藏区高原高强度户外，加一块都没有这回曲折和离奇。
先说说我购买的保险：安联安途东南亚旅行保障计划 8人（5成人1小孩2婴儿）
保障期限：2014年07月04日- 2014年07月19日

简单说说我的旅程计划：
7.3日 晚火车吉首站乘 2011次（正点19.28开）
7.4日 上午8.58抵达南宁  17.50南宁飞吉隆坡 21.10抵达
7.16日 上午9.25亚庇飞回深圳 12.35抵达深圳 动车到广州 晚上广州（正点21.36）搭乘K9068 列车返回吉首（正点7.17日12.54抵达）

我的实际行程：
7.3日 2011次逢大暴雨晚点将近5小时，0点登车。
7.4日 大暴雨火车延误一整天实际抵达南宁到了7.6日上午9点多，导致7月5号南宁飞吉隆坡机票作废，7月5号吉隆坡太平洋丽晶2间套房也泡汤。
7.6日 上午9点抵达南宁，立马买了当天下午南宁飞吉隆坡8张机票，当晚抵达吉隆坡。
7.16  上午9.25亚庇飞回深圳 12.35正点抵达深圳，动车到广州，再次由于大暴雨，广州（正点21.36） K9068次列车停运。


我的理赔过程：
返回后诸多杂事忙的一塌糊涂，理赔也没放在心上。前几天闲暇下来，中民微信端报案，稍后打了中民400电话，客服说收到我的报案，2天内会有理赔员联络我。但是今天已经是第3天了，不光没有理赔员联络我，并且，我在网上的报案记录号已经无缘无故消失了，这事我有点不明白了，不论是否达到理赔条件，起码应该给我告知一下，报案记录都没了是啥意思?想想还是把这案例发到网上，让各位旅游达人看看是否能够维权？

埋葬王成婷

我最关心的是头一天7点的火车 延误。。。到0点保单开始 这到底算出发延误没

lavender

原来火车延误也是可以保的呀~！！！

夨夢

fg770 发表于 2015-7-29 21:50
这样就放弃了？？？

      虽然理赔很艰难，但是不能放弃啊，我前一阵刚刚理赔成功900元。

哎，我今年的两个不同时段的保单已经送了资料，估计这几天最近要赔付到账了。

四处漂泊

这个行程应该说很保险了，但是延误确实离谱，真的想不到的

fg770

夨夢 发表于 2015-7-29 15:14
我放弃了，火车延误证明无法找到。

这样就放弃了？？？

      虽然理赔很艰难，但是不能放弃啊，我前一阵刚刚理赔成功900元。

夨夢

fg770 发表于 2015-7-28 18:22
楼主，最后是怎么理赔的啊？都快一年了

我放弃了，火车延误证明无法找到。

fg770

楼主，最后是怎么理赔的啊？都快一年了

蓝色八分之六

好想知道最后结果哦

edyu

按道理保险要从离开常住地开始旅行的那天就买起。涉及的国内段只要是前往外国目的地的路上就都能保。

gracezi9

同情一下楼主 这个过程却是太曲折了