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[维权攻略]已经和北美Hotels.com客服交锋,

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楼主
发表于 2014-8-22 11:59:38 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 美国
首先接到了一个初级的叫做Jane的女的。基本一问三不知。碰见这种情况,请不要浪费时间,直接要求转上一级。

第二步有一个叫做Rosa的女的,是她们的经理。我要求她解释究竟违反了哪一条TC,她坚决不承认,基本属于茅坑石头又臭又硬,既不提供解决方案,也不告诉为什么。而且自称到她这一级就是最终步骤

下一步建议的步骤

投诉至美国消费者保护协会,大家可以去这里发布投诉。超过一定数量BBB会发起调查。15000个可以压死它

http://www.bbb.org/

使用BBB的攻略在这里

http://www.wumeibuy.com/qita316.html

我一会儿会发布一个template大家可以类似的copy。

如果BBB不管用,建议进一步发起律师行动,不过这个就比较贵了,要集合所有人的才可以。




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98#
发表于 2014-8-27 22:46:32 | 只看该作者 来自: 北京
有没有最新消息
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97#
发表于 2014-8-26 15:20:27 | 只看该作者 来自: 浙江绍兴
大赞,
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96#
发表于 2014-8-26 08:19:21 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
小老虎 按照你的攻略已经投诉了
后续怎么在BBB上跟踪啊?
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95#
发表于 2014-8-23 01:11:49 | 只看该作者 来自: 广东广州
支持维权,虽然我的没砍
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94#
发表于 2014-8-22 23:50:19 | 只看该作者 来自: 上海

帮老虎顶!
大家顶
虽然还没有被砍 不过觉得应该快了
他们1w5单没这么快砍呵呵呵
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93#
发表于 2014-8-22 20:51:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
支持一下
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92#
发表于 2014-8-22 18:24:10 | 只看该作者 来自: 北京
支持维权,hotels太嚣张了点。 我的虽然目前貌似还在。
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91#
发表于 2014-8-22 18:09:12 | 只看该作者 来自: 广东广州
进来支持一下,大家团结起来一起维权啊,偶的单子目前还在
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90#
 楼主| 发表于 2014-8-22 17:26:14 | 只看该作者 来自: 美国
sutton 发表于 2014-8-22 17:23
统统找回来了,恢复了。最好其他小伙伴截图再发上来下。

好啊~谢谢了
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