今晚招行信用卡被盗刷了~~（暂追回部分资金）

哇哇池

     晚上8点23分，连续都到几个短信说消费当地币1.00成功及不成功，最关键是2条是消费当地币20.00成功和美金430成功。。。马上意识到盗刷，马上到电话招行客服，MD，招行信用卡专用电话接入过程需要核实N多信息，由于比较激动，几次按错信息，好不容易连入人工服务，马上冻结银行卡，然后官方回复：三个工作日内专人联系。。。核查期间盗刷费用不用还。。。银行会转给专门部门去核实，请我配合。。。已经发生的消费不用取消。。。说完一堆好像没任何结果，盖电话后马上上网查询，然后我到附近的招行用卡片进行还款100操作。。。。回家又冷静查了下， 2笔交易。。。。第一笔27欧元是expedia的，第二笔是eyptyair berline de。  靠。。。。这卡我只订过booking ，亚航订房，美亚，日亚，GNC。  上次一笔海外交易是2013年10月的日亚了。。。怎么会现在发生这事，都不知道哪里环节出了问题。。。。还有个问题是招行信息是只有2笔交易，但跟我收到的短信不一致，430美元是一致的，但另外一笔招行系统是27欧，而我收到短信是20欧成功，2次1欧成功，2次1欧不成功。。。。。现在只能等招行通知，心情糟糕，请各位达人指招。。


更新： 1. 自己根据商户信息联系到eygptair 和expedia， eygptair反应很快，他们有专门的盗刷部门回复我，但好可惜，没有查到我信用卡在网站消费记录，而且回复说收款方 eyptyair berline de 不是他们的account， 我就极度纳闷了，就是说我根本无发找到收款方的信息了，至此自行追讨失败。


2. expedia网站好失败，无法找到contact us的联系方式，最后通过问题查询发邮件到他们的公共客服，回复也算快，但问题是要我自行联系他们的客服人员，电话是国外的，我一待岗人员无法继续了，而且口语也不麻利，怕说不清，请他们提供expedia pairs的联系邮箱，无回复，信息再次中断


3. 8月30日早上，收到招行一退款信息，退款390.51美元，金额与盗刷的2笔都不吻合，奇怪中。。。。不过也算一个不错的消息，起码追回大部分了，继续等。。。

·_艺_·

打电话过去就是最麻烦的
各种按键

gtolam

哇哇池 发表于 2014-8-26 13:30
看起来广发的风控要好很多，我的卡在成功盗刷前有2笔不成功的支付，但招行没有及时监测到，然后马上就成 ...

估计是广发看到我这笔交易太庞大了，所以截住。听客服说之前也有一笔3点多美金的没有成功，

lcfy

人在国内还好,万一正好也在国外,是不是更麻烦了?那又要怎样处理呢?

lcfy

最近盗刷怎么这么多啊?个人有什么方控手段吗?

★裤⑧哥↑

去年光大打电话说有风险就给换卡了，但是这些盗刷分子太执着了，最近每天都会收到一条短信显示消费32.99英镑未成功，简直无语了

dulang

虽然楼主的情况不能断定是BOOKING的，但是你自己网上搜搜，很多的例子。。。。且用且珍惜吧。

小芒果妈妈

哇哇池 发表于 2014-8-26 13:30
看起来广发的风控要好很多，我的卡在成功盗刷前有2笔不成功的支付，但招行没有及时监测到，然后马上就成 ...

我们互相报团看看招行到底怎么处理吧，目前今天第二个工作日，还没收到回复。我叫人帮我邮件给了梅西百货，他们给了一个第三方纠纷电话，我同学会帮我打过去试试。死马当活马医了。另外，我妈把我的消息也反馈给我家在美国的亲戚了，看看他们能提供点什么帮助。幸亏4笔都是梅西百货刷的，好歹大公司，否则折腾死。

新堂圣

建行的，发现有盗刷情况，立刻停卡，焕发新卡！

哇哇池

gtolam 发表于 2014-8-26 10:13
我22号广发卡也被盗刷差不多4300欧元了，幸亏没有成功，被广发风控部截住了 ...

看起来广发的风控要好很多，我的卡在成功盗刷前有2笔不成功的支付，但招行没有及时监测到，然后马上就成功刷了